10016是联通营销部的客服电话,职责主要是向客户推荐各种增值服务,只要客户接听,便会强制客户定制业务,
解决方法:
1、取消10016业务可以拨打10010;
2、转人工台,让话务员查询定制的业务;
3、把不需要的全部退订;
【接了10016怎么办】4、以后只要有10016的业务千万不要在开通 。
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