680元民宿被调成2780元，店主称非自己设定，旅游平台客服称不排除误操作 _云知道

国庆节假期将至，很多人开始规划自己的行程，一些酒店的价格也水涨船高。
9月26日，浙江丽水一“680元民宿被平台悄悄调成国庆2780”冲上微博热搜，该民宿老板吴先生告诉红星新闻，对于旅游平台为什么会显示国庆期间房价为2780元，自己也不清楚，但绝对不是自己进行设定的。平台客服工作人员表示，房价的主要定价权在店主，存在店主或者平台工作人员误操作的可能。
红星新闻调查发现，国庆多地住宿价格有所上涨，一些热门旅游城市，平时300多元的快捷酒店有些已经涨至700元以上。去哪儿网大数据显示，截至9月25日，“十一”假期热门城市酒店平均支付价格较2019年上涨16% 。
680元房间变2780元
民宿老板：担心顾客误订，已作满房处理
吴先生在浙江丽水云和县长汀村经营民宿已经有5年时间，他告诉红星新闻，平时来这里住宿的多是本市游客，近些年口碑慢慢做起来，也逐渐有一些外地游客来到这里。
几天前，吴先生的爱人发现，自家平时卖680元左右的房间，国庆期间在某旅游平台上显示为2780元，随后她将此事发到网上，引发网友热议，话题一度还登上微博热搜榜第一位。

“我们房间价格常年不变，基本在680元左右，挂到旅游平台上，一般会有一个100元左右的涨幅，但是没想到国庆假期一下子显示为2780元。”吴先生的爱人说，平时客源主要以线下预订或打电话预订为主，很多都是回头客，网络平台只是偶尔运营一下。“如果我没有留意到，别人肯定会以为我们在宰客。”
吴先生告诉红星新闻，之前在网络平台上的标价一般会根据酒店680元的“底价”进行调整，节假日会有所上调，但最多增加到1000元左右。“我们民宿的定位是中高端，680元的价格已经不算便宜，所以一般会尽量维持全年价格一致，不然同样的房间差价太大，口碑就做坏了。”吴先生称，他们不希望做“一锤子买卖”，这次发现价格显示为每天2780元后，在平台上对房间作出了满房的处理，防止有客人在平台上真的用这个价格来预订。

平台客服：
不排除误操作的情况
9月26日，曾在某旅游平台工作的车先生告诉红星新闻，酒店和旅游平台在定价时，一般酒店会有一个“底价”，旅游平台会根据客流量的预估对标价进行调整，然后再和酒店对接定价，平台从这个标价中抽成。如果平台预估酒店在某一阶段生意会比较好，出现比较大幅度的涨价也是很正常的。但是一般来说旅游平台不会单独定价，“像这次出现平时650元房子被标价2780元，而店主又不知情的情况还是比较少见。”
红星新闻从吴先生爱人提供的旅游平台后台数据看到，2780元的房间标价中，民宿可以拿到2500元左右，剩下部分被平台抽走。
26日，红星新闻试图联系该旅游平台的工作人员，但是暂未得到回应。而平台一位客服人员表示，不排除存在误操作的情况，如果觉得价格不合适可以稍后再进行刷新。河南泽槿律师事务所主任付建对红星新闻表示，根据我国《合同法》，合同的订立、履行应当遵循公平、公正、诚实信用的原则，如果平台在合同中未明确约定价格调整的事项，或者价格调整违反公平原则，那么平台的行为可能被认定为违约或者不当行为。
付建表示，首先需要确定的是，入住价格是平台在酒店老板不知情的情况下进行调整，还是酒店老板早先已经在协议中，接受了平台提供的相关价格调整服务。通常而言，平台按照比例抽取佣金，确实存在调整价格的动机，如果属于平台在老板不知情的情况下进行的调整，也很难认定是否侵害了消费者的权益。因为价格是面对尚未购买酒店服务的消费者，价格也是公开的，消费者有不选择该酒店的权利。