酒店价格“逢假必涨”是市场行为还是趁火打劫?( 二 )


那么 , 酒店涨价是否完全属于市场行为呢?
《法治日报》律师专家库成员、北京海润天睿律师事务所高级合伙人岳强告诉采访人员,酒店价格属于我国价格法中规定的市场调节价,即由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格 。假期期间,游客数量大幅上涨,人工成本增加,并且可能出现供不应求的情况,因此客房价格浮动不违反价格法的有关规定 。
针对“酒店刺客”现象,中国消费者协会今年曾发声表示,部分商家砍单违约、哄抬价格,扰乱了正常的价格秩序,破坏了消费环境,有损城市形象,不利于提振消费信心,阻碍恢复和扩大消费 。经营者不能把消费者的同情和宽容当作“割韭菜”的动力,行情稍有好转便无底线追逐短期利益,寒了消费者的心,有损行业长远发展 。
面对这种情形,是否有必要专门立法予以规制?
“法律方面 , 依据现行法律规定执行即可”,岳强认为,当前各地政府一般会在集中出游的节假日根据当地情况制定合适的涨幅控制要求,如果酒店违反,就会根据我国价格法和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚,说明法律已经在符合市场规律的前提下予以控制,如果进一步立法有叠床架屋之嫌 。同时,各地情况和经济发展水平不同,如果以法律法规的形式统一划定价格范围,不利于当地经济发展 。
岳强说,当前,虽然我国在酒店客房价格及具体限价标准方面没有具体的法律规定,但并非节假日涨价“上不封顶” 。
事实上 , 对于每逢节假日酒店就涨价这一问题,国家早已关注 。
2010年 , 国家发改委等三部门联合发布的《关于规范酒店客房市场价格的意见》提出,旅游热点区域和大型活动场所周边地区,可根据价格法的规定,对酒店客房价格实施最高限价等临时价格干预措施,保证酒店客房价格的基本稳定 。
岳强告诉采访人员,依据《关于规范酒店客房市场价格的意见》规定 , 对重大节假日和大型活动可能引发价格上涨的地区,要主动介入、提前应对 , 可采取市场巡查、政策提醒、发送告诫书、价格调查、向社会公告政策法规和具体的调控监管措施等,从源头上加强监管,防患于未然 。该《意见》还提到,各地要充分发挥12358价格投诉举报电话的监督作用 , 及时主动处理价格举报案件 。在重大节假日和大型活动期间,要实行专人24小时值班制度 , 认真受理群众的投诉工作,增强快速反应和快速处置能力 , 查处价格违法行为,做到有报必查,切实维护消费者合法利益 。
市场部门正在加强监管
在微博上一项关于“国庆节住宿价格应该猛涨吗”的调查中,有八千多名网友认为,需要加强市场监管,抑制住宿价格乱象 。

酒店价格“逢假必涨”是市场行为还是趁火打劫?



【酒店价格“逢假必涨”是市场行为还是趁火打劫?】“市场监督管理部门应当事前加强监管,事后及时处理”,岳强认为 。
近年来,为进一步提升酒店服务质量,规范价格管理,切实保障消费者合法权益,营造舒心出行、放心消费的市场环境,多地政府切实做到了“坐地降价” , 积极巡查,出手整治超市场行情的涨价行为 。
“网红城市”山东淄博、云南大理和丽江、福建厦门等多地也相继发布通告 , 对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施,部分城市还明确规定酒店和平台经营者“不得在电商平台等渠道擅自提高价格” 。青岛还在今年7月的啤酒节期间发布通知,明确规定,住宿业价格以7月3日至9日同等房型、同等服务条件实际成交的平均价格(包含线上、线下所有交易渠道的成交价格)为基?。险欠炔坏贸?0% 。

推荐阅读