外贸公司总助岗位认知如下所示：
1、帮助经理对本企业的年度工作目标和销售指标的进行 。
2、帮助经理开展顾客的开发与维护保养 。
【外贸企业总助岗位分析】3、帮助经理对部门的日常管理方法 。
4、随同经理出国留学掌握市场状况，发展国际市场并担任翻译工作中 。
5、承担外贸客户联系信息记录 ， 掌握客户需求 。
6、具体负责相关员工进行对外贸客户规定确认的及买卖合同的审查，以保证满足用户规定，同时做好评审记录 。
7、按时维持和国外新客样品追踪，妥善处理客户所的要求 。
8、妥善处理外贸客户的申诉和不合格产品的数据、梳理、剖析、归纳、归类 ， 然后把处置结果及时沟通给顾客，搞好售前服务、售后维修服务 。
9、承担营销团队的日常管理方面，协助创建、填补、发展趋势、塑造销售队伍 ， 激发团队能量，提高效率 。
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