运费险是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,推出的退货运费险产品 。运费险分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,对于买家来说,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付 。对卖家来说,在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务 。当交易成功后,运费险将自动失效 。
运费险的4大特点:
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理) 。
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付 。
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户 。
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元 。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家 。
2、卖家收到货物后确认退款 。
【运费险是什么意思 卖家赠送运费险是什么意思】3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号 。
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