粉丝抽奖小助手关注粉丝抽奖小助手( 二 ) _粉丝抽奖小助手

抽奖规则活动方说了算
采访人员还发现，消费者们对于抽奖的奖品也发出质疑。一些消费者表示，部分公众号号称的联合多家品牌共同送奖品，商家并不一定知情。
采访人员就此事联系了几位参加了锦鲤活动的商家，重庆鲍师傅相关负责人告诉采访人员：“锦鲤活动兴起后，有多家媒体联系我们寻求合作。一开始觉得这个活动很有创意，对推广也有帮助，但随着后来逐渐泛滥，也就不再参与。”他透露，此次鲍师傅共参与了两个锦鲤活动，会赠送一定数量的糕点。
而奈雪的茶西南地区负责人也告诉采访人员，并没有参与很多活动，“可以保证向参与活动的平台提供中奖者免费饮品，但举办这个活动的平台很多，之后邀请的就不再参与了。”
此外，有消费者向采访人员表示，朋友圈抽奖的规则完全由商家说了算。采访人员通过梳理各大抽奖规则，发现有些要求必须是本地人，有些必须转发加评论，有些还要求截图。
一位业内人士向机制和透露，部分商家在抽奖规则中会写明“最终解释权归活动方”，这就存在歧义。
商家可提前设定中奖率
虽然每一个抽奖活动都打着“活动真实有效、公开透明”“由第三方平台自动产生”，但朋友圈风行的“锦鲤”抽奖是否就真的真实可靠呢？

“后台都是可以操作的。”一位微信公众号从业人士告诉采访人员，朋友圈中商家发布的抽奖活动大概有几种方式：摇一摇、砸蛋、玩游戏、抽签等，但后台都是一样的，可以人工改数据。他向采访人员展示了一个后台，采访人员看到上面明确写出可以设定：每天一共能出几个奖，出不出奖，以及给什么样的奖，甚至还有设定“每个人都不能中奖”或者“指定某人中奖”等。
一位微信小程序开发员也向采访人员证实了这个消息。据他介绍，市面上大部分提供给微信公众号们使用的抽奖程序都可自定义，一年只用100、200元就可以随时随地使用抽奖程序，并能够后台操作中奖率。“一些程序为了显得公平还能设定中奖地区或者中奖人群。”

有赞重庆运营中心、重庆盘一古信息技术有限公司总经理杨铖指出，商家抽奖全靠自觉，因为接入第三方系统存在“作弊”可能，且难监管。他说，微信作为一个平台方，很难把控第三方系统情况，在抽奖公平性上，若公众号利用通过第三方抽奖系统改数据，微信很难监管，也很难及时发现、处理。
律师：平台是否获得商家授权是关键
重庆合纵律师事务所合伙人安宁认为：“任何一个打造锦鲤的平台属于活动的第三方，最后由商家向顾客进行一对一的服务。从法律的角度来说，这种赠与合同或者消费合同，是在商家和顾客之间建立，如果没有取得商家的授权和同意，很有可能造成奖品无法兑现。因此，此次大面积的锦鲤活动最大的风险在于：商家是否已经授权了平台，中奖者是否受到商家认可，奖品最后是否能够落到实处。”
他指出，很多平台只是单方面的列出了清单，而为了保障消费者的权利，还应当附上商家的授权声明或者文件，这样就可以视为该赠予合同或消费合同成立，该行为受到了约束。如果只是列出清单，是否获得了商家的承诺往往不得而知，商家和消费者的合法权益都存在被侵犯的风险。
他建议，如果免费参与此类活动，消费者依然享受消费者权益保护法的保护，商家提供的商品或服务不能出现以次充好、欺诈销售等情况，否则会受到退一赔三、十倍赔偿等处罚。如果消费者需要交费参与，更应该慎重考虑，首先要核实平台的真实性，其次要确保平台获得了商家授权，并保留商家承诺参与活动的相关证据，便于维护自身合法权益。