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采访人员注意到 , 依托于达达平台,达达优拣对众包拣货员进行系统化招募、培训 , 提升门店拣货履约服务效能 。此外 , 达达优拣与达达快送在履约服务上保持协同,探索“仓拣接配”一体化的全链路履约服务 。
即配战场巨头环伺:得商超者得天下?

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沃尔玛成都蜀西店达达优拣众包拣货员在鲜食区工作 。图片来源:达达供图
即时配送起于外卖,随着巨头战略的倾斜以及资本相继进驻,不断向全渠道、全品类、多场景进击 , 即时配送、同城零售等概念在近年来相互交叉融合后也诞生了更综合、更立体的“微距电商”概念 。
再观即配战场,美团、蜂鸟、达达三足鼎立格局良久 , 但赛道内仍有大量其他玩家,势力均不容小觑 。5月28日,顺丰筹划将同城业务分拆赴港上市,成为即时配送巨头之争中的变量 , 而前不久完成1.25亿美元D2轮融资的闪送,以及聚焦代买、代送、代排队业务的UU跑腿等平台,也给赛道的局势增加了不少悬念 。
无论是巨头还是二线玩家,切入即配赛道的角度虽各有不同 , 但无不加速品类、场景的扩围 。其中最为突出的便是高举高打挺进传统线下商超零售企业,做履约及线上数字化的赋能 。
2020年4月,阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群 , 整合饿了么旗下非餐类零售业务,并加速建设商超类供给 。随后,饿了么也高调宣布升级品牌和战略,从“送外卖”向“送万物”转型 。
无独有偶,京东也于去年官宣成立大商超全渠道事业群,整合京东超市、消费品事业部、7FRESH等,“物竞天择”项目则是该事业群重要的基础设施,达达的即时配送能力成为重要运力补充 。
同时 , 京东超市也与达达达成深度合作,陆续接入京东到家平台上的线下商超门店 。首批引入超万个线下门店和近300万个产品 , 配送范围覆盖100个城市,包括沃尔玛、永辉超市、步步高、北京华联、华冠、鲜丰水果等连锁商家 。而美团也在同城零售赛道频频发力,此前更是集齐美团买菜、美团闪购、美团优选三架马车 。
在传统线下商超加速线上化、数字化转型的红利期 , 无论是送外卖、跑腿业务还是本就扎根商超O2O的即配玩家们纷纷涌至商超“门口” 。一时间,抢夺线下商超资源,完成向全品类、全渠道服务场景转型成了势在必行的方向 。
7月2日 , 阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出全员信,宣布一系列组织升级决定 。其中 , 阿里将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块 。
面向多引擎驱动、多业务赛道发展局面 , 原来细分的餐饮外卖业务,也开始融入浩浩荡荡的本地生活服务大军,向更加宽大的战场挺进 。
此外,随着顺丰同城登陆资本市?。捎腥愣α⒏窬忠灿戳恕白钋勘淞俊?nbsp;, 可以想见即配战场又将掀起一轮战火 。
正如达达在纳斯达克敲钟时蒯佳祺所说,达达是一家非常年轻的公司,正在从儿童变成少年,而即时零售 , 以及零售的本地电商化,会是达达集团最大的发展机遇 。而如今 , 即配战局随时都有可能发生天翻地覆的变化,无论是向内“死磕”履约,还是向外不断拓展边界,或许都将成为少年屠龙手握的那把利剑 。
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