每经采访人员：王郁彪 每经编辑：刘雪梅
想在大型超市里兼职做拣货员吗？据说，已经有近万人注册成为达达优拣的“众包拣货员” 。他们将首先在沃尔玛、华润万家、永辉超市、7Fresh、卜蜂莲花等商家门店 ， 为那些在手机上下单购物的顾客快速分拣好商品 。
7月15日，达达集团发布众包拣货管理数字化解决方案——达达优拣 。《每日经济新闻》采访人员从达达集团获悉 ， 达达优拣是业内首创的“众包拣货”模式，由众包拣货员为商超门店提供拣货服务，服务于门店全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作，并助力零售商实现拣货作业、拣货管理的数字化和产品化，提升全渠道订单拣货效率 。
达达优拣是达达集团众包模式在自身即时零售业务上的一次延续和尝试 。
达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺曾公开表示，做商超O2O，特别是面积在数千平米乃至上万平米的超市，其SKU数量也是数以万计 。达达需要进入卖场进行深度融合和改造，包括拣货数据、设置店内仓、规划拣货路径等 。
换言之，即时零售的核心要义是“履约” ， 不只是配送端 ， 而是覆盖了库存管理的全流程体系 。因此，分拣环节的效率优化对即时零售企业履约效率的提高，乃至盈利能力的提升都十分关键 。强大的履约能力同时也构成了企业与大型商超合作的进入壁垒 ， 达达优拣的释出无疑也是达达集团加宽自身护城河的举措 。
在硝烟弥漫的即配战场之上 ， 在“细枝末节”上“死磕”履约能力，已成为业内竞争共识 。
美团、蜂鸟做餐饮外卖起家，如今也接入越来越多的商超订单 ， 不断深入达达的“腹地”；即将登陆港股的顺丰同城，也将未来着力点放到了城市、商圈、服务时段、客户规模及品类等服务覆盖范围扩张之上 。加之生鲜日百本就不分家，生鲜电商、社区团购模式的一波波潮起，同样搅动即时配送的一池春水 。
达达“死磕”履约纵观达达集团发展历程，基本可以分为三大阶段 。2016年以前，达达主要从事以众包模式为核心的配送业务；2016年4月，达达与京东旗下O2O电商平台京东到家合并 。也是从那时起，达达集团开始了“零售+物流”双轮驱动的战略布局 。
第三个阶段则是2019年底，新达达宣布正式更名为达达集团 。同时完成更名的还有旗下的即时配送平台达达快送 。值得一提的是，达达快送同时完成了服务场景及技术能力的扩容，战略侧重履约能力的构建 。
“履约不仅指在大街上送货的骑手，还包括在商超门店内如何高效率地拣货、管理仓库，这涉及一整套由数据和算法支撑的履约系统 。”蒯佳祺此前表示 。
随后，达达提出商超“全渠道业务聚合平台+全渠道履约系统”解决方案，同时上线拥有一次性对接商家自有APP、小程序、京东到家及第三方平台等多渠道能力的海博系统等 。
特别是此次众包拣货模式达达优拣的上线 ， 也从侧面说明，在技术以及模式方面，深耕履约依旧是达达当下企业战略级侧重 。
事实上，商超SKU远高于餐饮外卖，因此 ， 拣货效率对体验和履约成本是一个较大的变量 。而京东到家用户调研显示，问题订单中有70%的错误出在门店履约，例如漏拣错拣、缺货、拣货超时、配送慢等 。
履约能力的提升 ， 一方面有助于自身京东到家业务的发展，更为重要的是，这是达达能够不断扩大与大型商超、本地龙头超市品牌合作，扩充优质“朋友圈”的门票 。在战火不断的即时配送战场，这也是玩家们角逐与较量的真正内核 。
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