顾客:什么?衬衫下周会有新货吗?其实我觉得这两件衬衫一般 。既然下周有新的,那就再来看看 。这次只拿外套
小李:好的,好的,没问题 。外套先包起来 。
二、推荐价格更便宜
此时衣服是否有特色并不重要,重要的是让陪客人觉得没有特色 。然后你要帮她找出没有特色的理由,然后推荐有特色的(不贵)给她们 。
陪客:这件衣服 , 合身就是合身,就是一般,没什么特色,去下一家看看 。”
小李:这位女士是对的 。很多人喜欢这件衣服,但不适合你 。穿在你身上很常见 。”
顾客:是吗?”
小李:是的,适合的不一定喜欢,喜欢的不一定适合 。先说说你喜欢的款式,我给你拿,然后让小姐帮你看看是否合适 。
顾客:好吧,我闺蜜的眼光很好,让她帮我看看 。
三、提高商品价值
当顾客觉得质量和价格都很高时 , 他们自然不会付钱 。我们需要提高商品的价值 , 如限量、限款等 。
顾客:你有折扣吗?如果没有,我就不买了 。
小李:看来你很喜欢这件衣服,你的眼光真好啊 。这是我们店里最好的衣服之一,也是我们最新的款式 。”
顾客:是吗?”
小李:是的 。这是我们的限量版,下周就下架了 。街上永远不会有人碰你的衬衫 。”
顾客:限量款?。亢冒桑野鹄?。
顾客都是好面子 , 买不起也不会说破 。所以我们的技能有一个前提:千万不要刺破这层窗纸 。假如直接上来就是:你太贵了吧?我给你换一个,那我只能说你家活该没生意 。
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