12305国家邮政局投诉电话为什么打不通 12305国家邮政局投诉 _12305国家邮政局投诉

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本文由什么值得买用户原创：妖鬼缘
前言
现在网购这么方便，拿我来说，基本上两天就会有一个快递，但是难免会遇上快递丢件、快递过程龟速、快递小哥态度恶劣、快递公司对客户不理不睬、快递拒绝送货上门等等等的情况。而向快递公司总部投诉，对方敷衍了事，或者投诉结果很不让人满意，想投诉却不知道到哪里找。
最近我买了个烧烤架，快递员忘记给我派送了但是已经给我签收了，然后我晚上打电话给他想问下快递什么时候可以送，然后他说下班了不归我管，快递放在公司了。问他为什么没给我派送就签收了，他就把我骂了几句，最后说放在公司了自己去取，不给送了。当时直接被气炸了，直接说我拒收，然后挂了电话……最后和卖家协商退货了。
但是虽然问题拒收总归不是解决问题的办法，这个时候就需要祭出绝招，人民的国家邮政局申诉网站。多嘴一句，不知道为什么，在现实中想要解决这种事情都是非常麻烦并且不一定能解决，在网上却很简单并且很有效。
申诉过程
先给出邮政局申诉网站的网址以及电话 12305
1、首先要向快递公司总部投诉，拨打快递公司总部电话，转到客服部门投诉。（邮政局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式）通常快递公司总部就是和事佬，不会实际解决你的问题，毕竟要顾及公司利益。如果快递公司没有处理或者处理结果不满意，就可以进入下一步~（这一步必不可少哦，这是向邮政局投诉网站投诉的前提，在手机上建个备忘录，记录一下你向快递公司电话投诉的时间，接下来会用到）
2、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“立即注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、Email 这些信息。
看清楚最下面的投诉条件呀，已向企业投诉，但7天内没有处理结果；已向企业投诉，但对企业处理结果不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。