10016是中国联通的电话营销专线 ， 主要用于外呼营销 。给用户打电话是想向用户进行电话销售，主要推销联通电话号码选购、联通上网卡、联通炫铃、手机邮箱、来电宝、铃音包、联通秘书、股票信息、邮箱、天气预报等信息定制 。每一张电话卡都是实名制办理，注销电话卡也需要带着身份证到营业大厅办理，并且交清所欠话费 。否则后期也会影响您的联通业务的使用 。
如果不小心接了10016电话，被办理了某些业务，您可拨打10010取消该业务，并且进行投诉，客服会严肃处理的 。也可以编辑0000或00000发送至10628222，短信取消，收取0.10元信息费 。
【10016是什么电话 10016是正规联通吗】
联通客户服务号码简介
10010(客户服务热线)：业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务 。
拨通"101901"，将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上（适用于广东联通世界风用户、准预付费用户） 。
拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务 。
拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生 。
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