今年5月份，长春市民赵先生在金源大市场亿诚橱柜花了3.8万元做了全屋定制 。大半年过去了 ， 柜子一直没有完工，商家只是把柜体安装完了，但柜门、大理石台面却始终没有安装，家里所有橱柜都处于“敞开式”状态，这可给赵先生愁坏了 。
消费者 赵先生：
今年5月23号，我们在金源市场的亿诚橱柜 ， 全屋定制了一批柜 ， 总价是3.8万元，9月初给我们安了柜体，柜门一个没安 。
在现场，赵先生给采访人员提供了当时的定制合同 ， 上面标注了基本内容以及所缴纳的金额，但具体的完工时间在合同上并没有约定 。
赵先生说，在此期间，他一直催促商家尽快完工，直到9月27号，商家才承诺他安装的具体日期 。
消费者 赵先生：
商家9月27号答应我的，说是9月28号安台面 ， 实木木门是10月18号之前安完 。但是10月18号已经过了，（商家）还是没安，（商家）说柜门喷漆呢 ， 说是钱倒不开，借多少饥荒什么呢，就没钱 。（商家）没有钱什么的跟我没关系啊，因为我钱都已经交了啊 。
赵先生表示，由于一直和商家协商无果，所以只好找到金源大市场办公室的工作人员帮助沟通 。在12月9号双方再次签订了一份协议，商家承诺实木门于12月19号安装 。
可是在约定日子的前一天，事情又发生了变化 。
消费者 赵先生：
（商家）昨天给我打电话，说是柜门还没喷漆呢 。从买的时候到现在得7个来月了，实在受不了拖我的态度了 。现在就是我们装修就差这个柜门了，它这柜门不安吧，燃气也不给我开 ， 你看这个柜门都是敞开式的，啥也没有，都在外面露着呢 。
【长春金源大市场 长春金源大市场营业时间】针对赵先生遇到的情况，采访人员来到了金源大市场亿诚橱柜门店 ， 但此时大门紧锁，屋内也没有工作人员 。随后，采访人员拨通了门店负责人的电话，但此时，对方无人接听 。
随后，采访人员又前往了金源大市场办公室以及客服中心，但均未见到工作人员 。
采访人员通过电话联系到了负责橱柜区域的工作人员 。
长春市金源家具大卖场门市橱柜经营区 管理员：
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