“360借条”是360数科旗下个人及小微信贷平台,是近几年最饱受争议的借款平台之一 。
从2021年9月至今,360数科对旗下“360小贷”进行两轮增资,增资后360小贷注册资本从5亿元跃至50亿元,达到“跨省经营互联网小贷公司注册资本50亿元”的门槛 。
360小贷两次获取增资 , 已满足开展跨省经营业务的合规指标,然而 , 其核心产品360借条在日常经营中却屡遭用户投诉 。
高额利息依然是重灾区,直逼红线36%,网贷黑洞360借条又遭投诉 。
01
提前还款收高额手续费,用户称被360借条“套路”
一位360借条用户在黑猫投诉上称,自己因遇些困难资金紧张,于2022年2月6日、9日、13日在360借条分别借了20000元、10000元、9600元整,分12期还款 。
5月16日想提前还清剩下的9期时,居然提示提前全额还款需收取剩余期数的利息,高达2104元 。而且日利率达到0.0985%,年化率达到35.95%,打着高利贷的擦边球!
虽然借钱还钱并支付利息天经地义,但360不能这么霸王条款,虚假广告宣传“随借随还 , 日率低” 。“原本打算只借1到3个月的,却被工作人员引导选择了一年的,这也就罢了,我借3个月,偿还清所有本金了,还得支付一整年高额的利息,这和宣传所说的日率低完全不符”用户表示 。
不可否认的是,360借条资质审核要求较银行低、放款快在一定程度上为用户解决了燃眉之急 。但是随着其用户群体增加 , 放贷规模扩大及金额提升 , 虚假宣传、高利贷、暴力催收、提前还款以及收取利息等问题也逐步暴露出来,纠纷不断 。
在黑猫投诉平台上,360借条的累计投诉量高达25653条 。
其中,360借条向提前还款的用户收取约定借款期限的全部利息,即使借一天也要还一年的利息,与宣传不符 , 被不少用户投诉该规定为“霸王条款” 。
02
千元日息最低1毛2,都是假的
在随处可见的360借条广告片中,“急用钱找360借条”、“30天免息”、“借万元最低日息2块7”是其最大的卖点 , “息费透明、还款灵活”等字样也被放在显眼位置 。
点开360借条APP借款页面,两条醒目宣传映入眼帘,一是:最快5分钟到账;二是:1千元借12个月 , 日费用最低至1毛2(年化利率7.2%起) 。
然而,投诉“提前还款、全息收费”的用户纷纷表示不但没有享受到“千元借款最低日息1毛2”的福利,还在提前还款时被全息收费,整体贷款利率远远高于合同约定贷款利率 。
除网络宣传搞“假”以外,360还施行“线上线下整合一体化”不少用户自称遭遇360借条地推工作人员的“套路” 。
一用户在黑猫投诉上称 , 2021年10月份一位360工作人员,到自己店里推销360借条,说是有优惠券 , 利率也和借呗一样 。
该工作人员未经同意就擅作主张的把申请下来的14000.00元额度分成了24期,只告知三个月后可以申请一次性还款,并未告知提前还款需要收取1.8%的手续费 。
而且 , 此次借款360借条的年化综合息费率高达30.69%,14000.00元的本金还完需要18905.6元,所谓的优惠券也凭空消失了 。
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