长隆会员积分规则及兑换须知
一、总则
1.符合条件的客户申请及注册长隆会员卡 , 成为长隆会员,即视为完全理解并认可本须知 。
2.会员体系(包括会籍评级、积分政策、兑礼标准、优惠礼遇等)是长隆为答谢会员本人而提供的额外浮动优惠权益,长隆有权随时决定或更改会员所享有的优惠方式和幅度,或对优惠/积分的使用进行限制 。长隆有可能不定期对其会员体系进行调整,具体情况请留意长隆、官微、“长隆旅游”APP的“会员频道”公示 。
3.长隆会员权益的享有和会员卡使用受本须知及长隆制定的其他会员规则条款限制及约束(部分项目可能涉及卡型、频次、数量、不适用日期、身份验证、预订等限制),享受优惠时,会员用户须为交易之付款人 , 需时刻遵守景区正常的运营秩序 。
4.如出现或存在以下情况,则长隆有权随时取消或暂停与会员相关的优惠或积分赠送,而无须事先通知持卡人,也无需征得持卡人同意 , 且无需退款或作出任何补偿:①使用会员卡或领取优惠者并非会员本人;②会员转让、转借、倒卖会员卡、积分或优惠,或利用会员卡、积分或优惠进行牟利 , 或有其它的滥用会员卡、积分或优惠行为;③会员有注册信息不实、购买信息不实、虚假交易、恶意注册、重复办卡、炒卖长隆产品、刷单套积分、恶意赚取积分等情况或行为,或协助他人实施上述行为;④会员违反或不遵守长隆对外公示的会员规则或长隆各消费点或订购渠道所公示规则的任何条款;⑤会员在长隆园区内作出危险、违法或无礼的行为;⑥长隆为保障安全、治安或秩序之需要,或基于其它必要的情况 。
5.因系统维护或升级等原因而需暂停会员服务时,长隆将事先发布公告;因系统软件、硬件故障或者其他不可抗力而导致暂停服务,长隆将不保证可及时发布公告 。因上述原因导致暂停服务的,于暂停服务期间给会员造成的一切不便与损失 , 长隆无需给予任何补偿或赔偿,请各位会员谅解 , 并错峰等待系统功能恢复后再使用会员权益 。
6.对于被长隆冻结账户或已注销账户的会员,长隆有权取消其积分累计及兑换资格;对于会员卡被停用或被限制的会员,长隆有权取消其包括但不限于使用积分进行消费、兑换礼品等资格 。
二、积分规则
1.获得积分的途径
长隆会员卡为实名制,仅限会员本人消费使用,申领会员卡时的起始积分为零,会员卡使用范围为长隆集团属下所有子公司及其分公司在会员积分系统范围内且有终端收银的POS点,及指定官方线上渠道成功登录认证会员模块的会员购买消费 。会员在上述消费点的消费 , 将根据消费金额获得相应积分赠送(消费点的指定或变更由长隆决定 , 敬请留意各消费点以及长隆会员频道的相关提示) 。
2.积分的计算方法及到账时间
1)会员消费积分按产品/品类/数量为核算单位 , 逐笔分别进行核算累计,消费满1元积1分,消费不足1元的,系统均按整数计算,不作四舍五入处理(例:7.9元=7分) 。
例:一张301元的餐饮订单,其中西式食品32.5元,中式食品99.6元,海鲜108.2元,点心13.8元,食品7.4元 , 服务费39.5元,则该消费完成后,积分6笔 , 32+99+108+13+7+39=298分 。
2)按会员体系规定消费,支付价款并使用产品(或取得相应票证)后,将在财务后台核销系统记录产品使用时间后的24-48小时内获得相应积分 , 积分到账时间以系统到账记录为准,过后不作补录 。
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