部分旅客在预订机票时,还会一起预订当晚入住的酒店 。当退订机票时 , 酒店可以退订吗?
以7月31日杭州-三亚的JD5136次航班为例:在携程平台预订时,市民游客可与机票一起预订一晚三亚当地的某经济型酒店 。在机酒预订须知上,采访人员了解到,订单内机票/酒店均不可单独退订 。如果需退订,订单内所有产品需一起退订;如果机票改签 , 酒店可接受退订,则市民游客可选择退订 。
采访人员查询得知,目前配备该机票产品的经济型酒店退订政策为7月31日前14点前可免费取消 。超过退订时间将收取34元/晚的退订费 。
疫情防控常态化下
出游建议买保险 , 退票别着急
疫情常态化下,游客应该如何规划出行,尽量降低损失?旅游业内人士提供了几点建议 。
首先 , 预订机票酒店时建议同时购买退票险等意外保险 。目前这些保费不贵,一旦发生意外情况可最大限度挽回损失 。需要提醒的是,部分航空公司不提供退票险服务 , 游客也可以去各大在线旅游平台同时选择机票和有退票险的旅游产品 。
其次,突发疫情出游受阻 , 不要急着去退票 。疫情变化导致不确定因素较多,游客可以关注购票平台或航司的信息发布,选择在退票期限最后阶段退 。
第三 , 火车票的退改签政策更加灵活,有比较长的免费退票期,如果在行程允许范围内,高铁出行也是非常好的选择 。
此外 , 采访人员发现在某大型在线旅游平台上,只要出现“任性退”标识的产品,就会在下单时附赠取消保险,该险在产品下单成功后次日生效 , 无理由取消订单的赔付上限为3000元 。
【携程退票是退全票吗 携程退票是什么】本报采访人员 杨希林 周丰 孙燕
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