爱奇艺客服在线客服在哪里找 爱奇艺客服在线客服( 二 )


同时 , 北京盈科(广州)律师事务所高级合伙人律师马锦林向本刊分析,消费者通过爱奇艺平台购买“体育会员”权益后 , 即与经营者即爱奇艺公司成立了买卖合同关系,爱奇艺平台所展示的体育会员内容特权即属于消费者与爱奇艺公司之间的合同内容,系爱奇艺公司所应提供给消费者的服务内容 。若爱奇艺公司单方面修改会员特权内容,系对合同内容的单方面修改,对消费者不产生效力 。若爱奇艺公司拒绝为消费者提供原本约定的服务内容 , 即构成违约,消费者可依照《合同法》第一百零七条等相关规定要求其承担相应的违约责任 。
此外,根据我国《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符 。爱奇艺公司在其平台界面展示其会员权益的特权内容,即属于对其商品、服务质量、内容状况的表明 , 作为经营者,爱奇艺公司应当保证其在消费者购买的会员权益期限内所提供的商品、服务的实际质量、内容与其表明的质量、内容相符,否则亦构成对消费者权益的侵犯 。

爱奇艺客服在线客服在哪里找 爱奇艺客服在线客服


推荐阅读