感觉在工作中受到主管的重视是员工提高主动性和积极士气的关键 。对于大多数喜欢工作、有竞争力的薪酬、培训和晋升机会以及了解最新消息的人来说,感觉被重视排在首位 。
提升员工的积极性和士气既具有挑战性,又极其简单 。它要求你每天关注你的文化中对工作生活影响的深远意义的方面 。具体有哪些注意要点呢?本文或许可以给您启发 。
以下 , Enjoy:
作者:SUSAN M.HEATHFIELD
来源:同心动力管理V视角(ID:topduty)
你可以让员工开心地过一天也可以让他们糟糕地过一天 。除了员工个人做出的喜欢工作的决定外,你是构筑员工动力和积极士气的最有力因素 。作为一名经理或主管,你对员工动机的影响是不可估量的 。要通过你的言语、肢体语言和脸上的表情 , 把你对员工的价值看法传达给他们 。
1、你上班的状态为这一天定下了基调
有位压力大先生,脾气暴躁 。他满脸烦闷 , 皱着眉头来上班 。他的肢体语言传达出他工作过度,很不开心 。他行动缓慢,对待第一个接近他的人很粗鲁 。整个工作场所只需要几分钟就能得到一个结论 。如果你知道今天早上什么对你有好处,离暴躁压力大先生远点 。
你的到来以及你每天与员工共度的最初时刻,都会对员工的积极动力和士气产生不可估量的影响 。正确开始新的一天 , 直起身、微笑着自信地走到你的工作场所 , 并去和别人打招呼,分享当天的目标和期望,让员工知道今天将是美好的一天 。
2、使用简单、有力的词语来激励员工
有时在工作中,我会收到礼物 。我最近为一家客户公司的空缺职位面试了一位经验丰富的主管 。她表示,她受到前公司员工的欢迎,这体现在员工希望在她当班时工作 。
在回答我的问题时,她说,她成功的部分原因是她懂得喜欢和欣赏人 。她发出了正确的信号,使用简单、有力、激励人心的语言来表明她重视人 。她会说:“请,谢谢你,你做得很好” 。
你在与你的员工互动中使用这些简单、有力的单词和其他类似的单词的频率是多少呢?
3、为了激励员工,确保人们知道你的期望
在我读过的这个主题中最好的书中,Ferdinand Fournies写的《为什么员工不做他们被期望和要做的事情》,主管常常在设定明确的预期上面就失败 。主管们认为他们清楚地说明了工作目标、所需人数、报告截止日期和要求,但员工收到了不同的信息 。
或者,要求在一天之中、工作中或项目中发生变化 。新的要求通常传达得并不好——这是因为变化的原因或背景很少被讨论,导致员工认为公司领导不知道他们在做什么 。这很难是一种自信、鼓舞士气的感觉,会伤害了员工的积极性和士气 。
确保你能收到员工的反?。?以便你知道员工需要了解什么;分享执行任务或项目的目标和原因;在制造环境中,如果你想快速完成高质量的产品 , 不要只强调数字;如果您必须在任务或项目进行到一半时进行更改,请告诉员工为什么需要更改 。
告诉他们你所知道的一切——你可以让他们开心 。
4、定期提供员工动机反馈
当我对主管进行民意调查时,在员工主观能动性和员工士气的构建因素中,他们识别出来的首要因素是员工的工作表现 , 你的员工需要同样的信息 。他们想知道怎么样才算是把项目很好地完成,你又会在什么时候对他们的工作结果感到失望等等,他们需要即时地获取这些信息 。
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