ro反渗透净水机滤芯更换方法净水机滤芯更换方法 _云知道

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宁波晓旭环保科技有限公司
企业简介
宁波晓旭环保科技有限公司创建于2010年，是一家专业生产“晓旭”品牌商用/家用反渗透（RO）纯水机、管线机、UF净水器、RO/UF直饮机、租赁机、校园刷卡取水管线机、RO制冰直饮机、空气制水机等终端净水产品的高新技术企业，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的专业化公司
第一部分区域代理商售后服务有关政策及规定：
（一）、售后服务政策：

区域代理商既是公司的经销商，同时又是该产品的售后服务单位。
用户凡购买我公司净水机系列产品，均可享受“三免服务”：①、免费送货上门；②、免费咨询；③、免费安装。
区域代理商在接到用户报装、报修电话后，必须根据用户要求24小时内进行安装、维修。

（二）、“三包”规定
本着维护我公司信誉，以及对用户负责的精神，特对售出的我公司净水机系列产品实行“三包”作如下规定：
1、产品自购买后七日内，发现制造质量问题，用户可选择退机、换机、修理。
2、售后产品整机（不含消耗材料—各级滤芯）免费保修一年，压缩机、冷凝器、温控器免费保修一年。公司对区域代理单位“三包”期内损坏零部件，实行以旧换新。
3、属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理：

用户因使用、维护、保管、运输不当造成损坏的；
非公司服务单位和个人安装、维修造成损坏的；
无“三包”凭证及有效发票的；
“三包”凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
因不可抗拒因素造成损坏的；

（三）、区域代理商进行售后服务的条件及要求
1、基本条件：

足够维修服务的场地和维修服务力量，满足辖区内我公司净水机产品的安装、维修服务的需要。
具备齐全的安装和服务的装置、工具和测试维修设备。
有固定的安装、维修工，熟悉配件的管理员。所有上门服务人员必须经过专业培训，持有经晓旭公司培训发放的上岗证。
执行晓旭公司关于上门安装人员与回访人员的规范要求。

2、基本要求

应积极履行晓旭公司安排的各项服务指令。
为晓旭净水机系列产品提供服务，保证按规定要求服务到位。
主动积极维护晓旭净水机的品牌形象。
准确、及时地向晓旭公司提供产品质量信息和用户服务信息及资料。
建立、健全晓旭净水机系列产品的用户档案。

第二部分产品功能和亮点
（一）、产品系列
我公司产品有七大系列：1、管线机；2、纯水机；3、直饮机；4、净水器；5、RO制冰直饮机；6、空气制水机；7、步进式商用直饮机；
（二）、净水机系列产品基本功能
1、RO纯水机
我公司RO纯水机，主要采用反渗透技术（又称RO逆渗透），反渗透技术是由美国花费数十亿美元，经过多年研制而成。最初该技术应用于宇航员饮用水，从而使太空飞行不必携载大量饮用水，它可除去水中90%—99%的杂质，供宇航员饮用，所以又称“太空水” 。
产品亮点：