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嘉兴的沈先生说自己
网购了一台“松下”洗衣机
不料碰到了“傍大牌”的情况

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想要买松下 发现四不像
今年双十一,沈先生在淘特平台一家叫做“特惠洗衣机店”的店铺,花800多元买了一台洗衣机 。
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沈先生告诉采访人员,他买的洗衣机品牌是“松下”,同样是洗涤容量10公斤,淘宝上是1300多元,淘特这家店优惠力度比较大 。他认为,店铺在平台上肯定是审核过的,所售商品应该都是正品,也没去官方旗舰店看过 。
可收到货后,沈先生发现有些不对劲 。
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沈先生
我收到的和我拍下的不是一个品牌,我买的是松下,收到的我网上查都查不到,前面的四个英文字母是一样的,后面的全部两样 。
查看商品页面,这款洗衣机的品牌是英文,英文字母为p-a-n-s-n-i-s-a-o-c;沈先生收到的洗衣机,上面的英文字母却是p-a-n-s-u-c-k-i 。关键的问题是 , 真正的松下品牌 , 后五个英文单词是s-o-n-i-c,跟以上两个品牌都不一样 。可直到采访当天,沈先生还一直以为自己买的是松下品牌 。经过采访人员的沟通,沈先生才意识到,自己看走眼了 。
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沈先生
他这个不是松下品牌,确实很像,我一看就以为是松下品牌的 。
查看沈先生和商家的聊天记录,沈先生发现货不对板后立刻进行了投诉 。商家表示,他们从没宣传过自己的洗衣机是日本松下,详情里写的就是国产 , 另外他们的洗衣机也有保修,售后10年,出了问题师傅可以上门维修 。
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沈先生
发过来的也不是这个英文字母的品牌 , 那我认为这就是假冒产品,淘特平台对我说,他这个产品是属于傍大款 , 我也不知道傍大款和假冒产品是不是一回事 。
沈先生口中的傍大款其实叫做傍名牌,是指有些公司将著名商标注册成为自己公司的名字,混淆公司名与品牌名,使消费者误以为著名品牌是这家公司生产 。而在沈先生所购洗衣机的机身上,有广东松下世纪电子贸易有限公司的字样;商家页面的英文名 , 跟松下品牌也比较接近 。
就此事,采访人员也联系上了商家在线客服,得到了这样一段回复 。
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商家在线客服
我们从头到尾都没说过自己卖的是松下 , 另外,品牌是厂家注册的,我们就卖过几台,现在已经不跟他们拿货了 。
采访人员登陆淘特平台,发现这款商品已经下架 。据了解,这款洗衣机 , 是宁波志帅电器有限公司生产 。采访人员通过天眼查预留的电话联系厂家,但是一直无人接听 。
是否傍名牌?算不算欺诈?
在沈先生看来,商家的行为,属于傍名牌,而最后发货的产品,货不对板,连傍名牌都傍错了 。不过,商家并不认可这样的观点 。采访人员把情况反映给了淘特平台 。
淘特平台客服人员
这边确实觉得不太算(傍大牌行为),因为他写得很清楚,也没有把字弄得很小 。
采访人员
他这个英文名和松下的是不是很像?
淘特平台客服人员
这边对电器不是很了解,标注如果有松下的话 , 确实是有问题 。

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