apple退款怎么申请 apple退款


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调休过来的五一五天假期真是飞纵即逝,一转眼又到了工作日 / 补课日 。对于我们这些没有出行计划不给假期填「堵」的玩家,即使在家中也要拉动消费:从王者峡谷到刺激战场 , 再到 App Store 发掘一些优秀的独立游戏,这个假期花在游戏上的钱也不少 。
可有的游戏总是在详情页将自己包装的非常精美 , 下载下来才会发现实物与宣传严重不符 , 不过碰到这样的事也不用烦恼,虽然比某东某猫麻烦一些,但买到了后悔的 App 或者游戏,也是支持退款的 。



· 购买没有超过 90 天
打开 reportaproblem.apple.com,登录 Apple ID。(如无法跳转,可以打开苹果 > 技术支持 > 账单和订阅 > 申请退款 中操作 。)
登录后 , 就能看到你最近 90 天内购买过的 App,找到想要退款的 App,点击报告问题 。


在弹出的窗口中选择你遇到的情况 。详细描述你遇到的问题 , 当然了,我们这里要填写的就是退款理由 , 例如游戏不符合预期之类 balabala,越详细越好 , 最后点击提交,退款成功!



· 购买超过 90 天
如果购买时间超过了 90 天,reportaproblem.apple.com 上是不会显示的,这是还是在苹果 > 技术支持 > 账单和订阅 > 查看购买历史记录中查看,这是如果是 macOS,系统则会自动唤醒音乐 App(原 iTunes) , 这是就可以看到你这个 Apple ID 自建立以来的全部应用购买记录(似乎这个方法查询另一半有没有在最近下载约会软件也挺有用的) 。


之后把你交易的订单号记录下来,打开 https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.do?&PRKEYS=131629,点击“账单和订阅” 。


选择以电子邮件描述你想要退款的订单号,同样是越详细越好,苹果通常会在一个工作日内以邮件形式给出回复 。


【apple退款怎么申请 apple退款】通常情况下呢,用户申请的退款都会通过 。不过一旦次数过多,被苹果判为恶意退款,那你的申请就会被拒绝,所以即使可以联系苹果申请应用或者游戏退款,但在确认购买应用时最好还是要慎重下单 。

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