崔永熙 cui( 二 ) _云知道

3. 更好的投入产出比CUI 的另一个优势就是性价比高。当企业在尝试引入 AI 技术时，往往会产生成本高、代价大的误解。与其组建企业内部的 NLP 技术团队，不如使用成熟的对话平台来打造与用户互动的对话体验。
对话用户界面上线后立即就能投入工作，也不需要刻意进行训练学习，这也降低了使用成本，并且可以根据商业逻辑及应用情况随时将对话设计进行调整修改。长期来看，比起企业投入的人力成本，植入对话技术的花销就是九牛一毛。
三、对话用户界面实例以医疗行业为例，对话用户界面在预问诊场景如何帮助医院提升效率？
通过奇点机智自主研发的对话平台“对话流”，打造了预问诊 AI 助手“邦大夫” 。在接诊前通过对话用户界面帮助医生采集患者信息、识别症状、既往病史、个人史等信息，进而生成结构化问诊电子病历，提前推送给医生，从而有效节省了就诊时间。
无论是医疗领域，还是电商、金融、教育、企业内部服务、智能硬件等行业企业，都能够借助 CUI 实现更优质的用户体验，随着智能对话技术进一步走向成熟，企业了解并拥抱对话用户界面的最好时机已经到来。
参考来源：
Chatbots Magazine
https://chatbotsmagazine.com/conversational-interfaces-the-future-of-chatbots-18975a91fe5a
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题图来自Pexels，基于CC0协议

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