3. 更好的投入产出比CUI 的另一个优势就是性价比高 。当企业在尝试引入 AI 技术时,往往会产生成本高、代价大的误解 。与其组建企业内部的 NLP 技术团队,不如使用成熟的对话平台来打造与用户互动的对话体验 。
对话用户界面上线后立即就能投入工作,也不需要刻意进行训练学习 , 这也降低了使用成本,并且可以根据商业逻辑及应用情况随时将对话设计进行调整修改 。长期来看 , 比起企业投入的人力成本,植入对话技术的花销就是九牛一毛 。
三、对话用户界面实例以医疗行业为例,对话用户界面在预问诊场景如何帮助医院提升效率?
通过奇点机智自主研发的对话平台“对话流”,打造了预问诊 AI 助手“邦大夫” 。在接诊前通过对话用户界面帮助医生采集患者信息、识别症状、既往病史、个人史等信息 , 进而生成结构化问诊电子病历,提前推送给医生 , 从而有效节省了就诊时间 。
参考来源:
Chatbots Magazine
https://chatbotsmagazine.com/conversational-interfaces-the-future-of-chatbots-18975a91fe5a
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