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初出茅庐
首遇困境
六月的郑州，夏天的气息弥漫在每一处角落，江南春温泉的每一棵花花草草都散发着生机盎然的模样 。
江南春温泉是中汇文旅集团打造的第一个文旅项目，此外被大家所熟知并热爱的香堤湾温泉酒店、奥帕拉拉水上公园、中原影视城等多个知名文旅品牌也是中汇文旅集团旗下的 ， 其90后掌舵人李孜敏更是文旅行业的佼佼者，致力于开发和打造一个近郊且小而美的微型度假村 。
李孜敏 中汇文旅集团董事长
2013年，李孜敏正式全面接管集团文旅板块后，为文旅行业和项目的可持续发展做出了突出的贡献 。李孜敏执帅的8年间，将江南春温泉、香堤湾温泉打造成河南温泉产业中的标杆品牌，并双双获得第二届中国温泉金汤奖等诸多殊荣；奥帕拉拉也稳居河南水上项目第一宝座；中原影视城也成为北京剧组拍戏的首选地等等 。而李孜敏自信冷静、果断干练的形象 ， 完全颠覆了众人心中90后的形象，深深地被大家记住 。
在外人看来，李孜敏在文旅行业的发展一直都很顺利，但真正的艰辛和困难只有她自己知道：“大家看起来觉得只是简单的转变，但其实中间我们做了非常多的尝试 。2009年江南春温泉诞生，2013年我正式接手，这是集团打造的第一个文旅项目，也是我接触的第一个文旅项目 。当时对‘文旅’这两字没有多大概念，一直按部就班的以温泉的运营方式在经营 。
直到2017年，我们发现品牌增长逐渐乏力、硬件设施老化单一、营销方式开始跟不上时代等问题，于是开始尝试温泉+式的经营转变，温泉+酒吧、温泉+康体、温泉+SPA等系列相继推出，但收效甚微 。
这时候，我们意识到，江南春想要跟上时代发展，跟上客户需求，必须从根本上对经营思路做出转变 。
此后一年时间里，我们寻找了不下20家专业团队，学习、取经 。最终在2019年与合作伙伴，用近10个月的时间结合市场、客群、竞品等多方因素进行调研、讨论、实践，分析出一条适合我们的道路——要做一个近郊且小而美的微型度假村 。”
02
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转型碰上疫情
致力打造“近郊、小而美的度假村”
江南春温泉的迭代转型用了4年时间，当李孜敏期待全新的江南春温泉完美绽放的时候，疫情来了 。
我们都知道 ， 文旅的痛点在于周期长、资产重、回收慢、风险高 。而疫情的到来，不仅无法将转型后的江南春温泉带到市场上印证效果 ， 反而加重了“痛点”的弊端 。
这种情况下，不少员工不知所措，就连工作十几年的老员工也不例外，但李孜敏快速调整自己的状态 ， 思考对策，硬是把大家慌张的心情平稳了下来：“我们是大年初八开始组织线上会议的 ， 我就告诉大家一起静下心来研究看书，开始每日一学和每日一会的模式，上午开会，下午学习 。然后我还会去了解同行在做什么，看看政府最新政策等等，并把我了解到的最新情况分享给我的团队 。
就这样持续了一个月之后，大家就不慌了，开始享受学习带来的充实 。3月份的时候 ， 我们就把接下来几个月的所有节点梳理了一遍，并就‘要在什么节点推出什么产品、如何应对疫情后消费者消费心理的变化、营销要如何做到最高效能’等核心问题不断讨论、学习，整个团队都憋足了劲，希望在疫情后大干一场 。
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