救援人员也是心理受创伤人 救援人员心理问题的干预原则及方法


救援人员也是心理受创伤人 救援人员心理问题的干预原则及方法


“起火了!起火了!”成都城北出口高速上,3个人在飞奔 。他们双手各提一个灭火器 , 一直狂追着前方自燃的货车……
带头那个人,就是成都城北收费站收费班长周倩 。这是她两个月前经历的一次险情,也是17年收费工作的沧海一粟 。
△周倩收费班组
从收费员、监控员、稽查员,一路干到值班班长,她曾被冲动的驾驶员用敲碎的啤酒瓶划破脖子,甚至身怀六甲时都被想作假的货车司机推搡过……“我老公经常说我闷胆大” , 周倩笑着告诉红星新闻采访人员 。
“讲述蓉城交通故事 ? 寻找最美交通追梦人”今天讲述发生在周倩身上的3个惊心动魄的故事 。
啤酒瓶划脖 她临危不惧
当周倩毕业应聘高速路收费员时,父母很支持 。她本人也认为,岗亭虽?。?不怕风吹雨淋;工作虽枯燥 , 对外少摩擦 。然而,刚满20岁,她就遇到了第一次险情 。
△周倩收费班组
“那次被啤酒瓶划伤了脖子,流了很多血” , 周倩告诉红星新闻采访人员 。周倩的事情,当时不少媒体都报道了,而事情的起因,是一位小车驾驶员不愿意交高速路通行费 。
“我就住这儿附近,凭啥交费?”
“请理解一下,我们这是收费公路 。”
周倩向红星新闻采访人员解释说,应征不漏、应免不征是他们收费坚守的原则 。
可没说几句,原本把车停在收费道口 , 到岗亭附近来与他们争论的驾驶员,突然返回车辆 。更没想到的是,他拿了一个啤酒瓶并敲碎了 , 跳下车 , 向他们冲过去 。
周倩还没反应过来 , 啤酒瓶尖锐的玻片就抵着脖子了 。“我没想到那个年轻人那么冲动”,她说,自己当时没什么感觉,后来摸脖子才发现被划伤了,一手的鲜血 。
“越来越多的同事围过来,大家都劝那个驾驶员不要为了几元钱,伤害了人命” 。最后 , 伤人的驾驶员被扭送去了派出所,周倩被120救护车送去了医院 。幸而伤口不深,她的脖子上才没有留下疤痕 。
挺着大肚子 直面作假司机
周倩的冷静沉着被一个人看在了眼里,那就是她的同事,路政人员彭永 。因为有共同的工作、共同的话题,一起处理了很多事情,渐渐互生好感,就在收费站这方小天地相识相知相爱 。“他出车的时候,特别是晚上下暴雨 , 我非常担心”,周倩说,老公也经常嘱咐她在收费站要小心,不要被车辆擦挂了 。
△周倩参加志愿服务
但就在2013年两人的爱情结晶即将出生时 , 周倩又遇到一次危险 。
当时已竞聘成为收费班长的周倩负责整个班组的收费工作 。一次,她发现在一条货车道上,驾驶员开着大货车走S形过地磅,涉嫌偷逃高速公路通行费,她立即上前制止 。
红星新闻采访人员了解到,货车是称重计费 , 利用走S的形式将车轴绕过地磅的感应线,试图减轻重量 。
“这样称重不行,请你直线匀速开过来”,周倩义正言辞地跟驾驶员交涉 。哪知对方从车上一下来,也不管她已大腹便便,猛推了一把 。周倩一个趔趄,往后退了好几步 , 同事赶紧将她扶住 。

推荐阅读