去哪儿旅游网 去哪儿旅游网站( 二 )


如果这30个人也加入到活动来,每个人邀请至少3人至多30人,数字就不用细算了吧 , 显而易见这种不费力的宣传手段无疑是高明的,这一波操作不得不点赞去哪儿,比其他平台长心呀 。

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但是去哪儿旅行#机票盲盒# 的鸡肋之处最终显现 。
因为开出的航线一般占据冷门 , 加上我自身去过很多地方,我开出的航线对我的吸引力并不高 。所以在犹豫到底选择哪一条航线 , 以至于拖到了最后一天来选择 。

然后同一天开的盲盒,三个人出现了三种情况 。
2021.4.24——2021.4.30这张已过期,我们不做任何纠结 , 就算不退款也为自己不仔细买单 。

2021.4.30——2021.5.6这一张,在昨天是在有效期内,6号当天 。

另一好友,直接是没有优惠券的,卡券里是空空的 。
我在无卡券的状态下 , 是需要支付平台所对应的费用,但是她的操作页面竟然是这样的~

从图上能看到我和朋友同样时间开盲盒 , 但截止日期也是不同的,这一切为什么?鬼知道~
当我5月6日当天选择航班的时候发现“已过期”,所以我拨打了购买链接底下的客服热线 , 就算不能用,我也想要一个合理的解释 。
得到客服的回答是:活动今天截止了!谁让你不早换 , 哪有人非要放在最后一天 。(去哪儿公司应该可以调电话录音证明对话真实性)
当我再次询问客服:“5月6日截止,今天不是6号嘛?按照游戏规则,我是在有效期内的 , 怎么就默认为过期了?如果你有明确文件细则说6号当天不能换我也就不跟你纠缠这件事了,截止的具体时间点拿不出任何文件,就只由去哪儿一面之词说过期就过期?”
客服给的回答是:“你等等,然后让我不要挂机,等了两三分钟给出的回答依然是很抱歉今天截止了,没办法 。”当我再次质疑,为什么有效日期不能兑换的时候,客服表示需要再等等 。我挂断了电话,等候客服回复 , 然后隔了大概快一个小时,客服给的回答依然是抱歉 , 截止了,然后问我的目的是不是要退款?
我提出我的诉求,还真不是退款的问题了,我需要在既定时间内恢复我本身的利益,哪怕恢复后我搁着过期不能退款我也乐意 。
我正规程序走流程购买,邀人助力,享受我消费该得到的利益,怎么就被莫名剥夺了 。
对网站这种没有能够提供任何依据,很随意的口头处理方式我很恼火,就是瞬间觉得心里有气,什么叫你为什么不早点儿兑换拖到现在,有明文规定开到的盲盒当天必须使用吗???没有吧?如果有请拿出来 。
回归时间本身,其实是一件很好解决的事情 , 我需要的是一个合理解释,非要杠一下 , 因此我很上头了要较个真 。客服再次打来电话,说是让我上传券截止时间截图,可能怕我瞎说券面问题吧,后来强调两个小时内由专人对接 , 我照做了 。

12点上传的截图证明,两个小时过后未见联系,直到下午快六点另一个工作人员来电话,态度还是很好的 , 官方的说抱歉,提出唯一的解决方式是可以让我去尝试申请退款,还是不能够正面回答问题,沟通未果,又说要请示上级给我回电 。

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