27公里送菜外卖员:不想顾客被网暴


27公里送菜外卖员:不想顾客被网暴


4月3日,住在上海市虹口区的市民想给住在青浦区的听障父亲送菜,疫情封控期间 , 一直没等到有人接单 。她试着联系了前一天为她送菜的小哥余中,对方一口答应 。封控期间,阻碍重重,历时7小时后 , 余中的这一单终于完成了 。
以下是他的讲述 。
讲述人:余中 31岁 叮咚买菜配送员
我这两天压力很大,说实话都没怎么睡 。因为那位顾客一直在 *** 上被骂 。我一般早上6点多就出门了,晚上基本上七八点回来 。但这两天不行,我这两天看到那些舆论,晚上睡不着觉 。现在十点半了,今天我还没去上班 。心里难受?。矣值P乃习炙土撕芏嗖俗约好徊顺裕?我准备等会买点菜给她送去 。
其实这事我根本不是为了钱才接单的 。她联系我是因为前一天我给她家送过菜 。4月3日晚上 , 她打 *** 给问我,能不能帮个忙给她送点饭菜给她爸爸 。
这个顾客住在虹口 , 他爸爸住青浦,老人没有菜,又是听障人士 。顾客之前每周都会给她爸爸送菜,现在一时没法送 。
我看她很孝顺,现在这个时候 , 大家非常不容易 。她打 *** 给我的时候声音带着哭腔,非常着急,我立马就心软了,答应帮她送 。
我在叮咚干的是 *** 配送员,相对时间自由一点 。她下午五六点打给我,我说给你跑一趟没事 , 你不要太着急,然后就立马关闭了平台的接单系统 。我开着电瓶车去她的小区拿了包裹 , 里面有速冻水饺 , 这东西不能离开冰箱太久,我就想着赶紧送 。
从她家拿到东西出发的时候,差不多七点了 。我看了地图,从虹口到青浦 , 27公里跨了好几个区,这趟肯定不轻松,但我最开始估计也就一两个小时吧 。
没想到路上遇到的情况太多了 。我们之前一般就在一个站点周边两三公里配送 , 很少跨区 。现在特殊时期,每次跨区都有交警拦下,做例行检查,包括看核酸报告和通行证这些 。
从4月1日浦西封控开始,公司就安排我们住到***了,并且办理了通行证,每天做核酸,这样可以保证我们还能在岗配送 。
出发骑了有四五十分钟之后,我的电瓶车没电了,到处找电柜换电瓶 。因为疫情,电柜也关了不少 。耽误好一会 , 终于找到,换上之后我再次出发 。
到最后距离终点还有2公里的时候 , 我发现前面的路被封了 。那时候我看了一下时间,大概晚上10点37分 。那附近刚好是一条河,如果走高架是可以过去的,但是我电瓶车没法上高架 。电瓶车肯定是过不去了,但是已经送到这了,肯定要送到目的地为止的 。我就直接步行走了最后这2公里 。
在路上又碰到交警查问,我给顾客打了视频,说明了情况,交警也通融了让我继续走 。到了小区门口的时候,已经过了晚上11点,小区的保安联系不上她爸爸,我又给顾客打 ***  , 说明情况之后,小区安排志愿者来接收 。
我在小区门口等了差不多半小时,终于成功把这一单送到了 。我还给小区保安留了 *** ,让他最终送到老人手上之后,给我打个 ***  , 确保一定送到嘛 。
回去的路上,这个顾客一直联系我 , 等我到家报平安,但我手机后来没电了 。我原路返回 , 拿到电瓶车骑回***,已经将近凌晨两点了,折腾到四五点才睡觉 。但这一单总算送到 , 也算圆满 。
我之前也是没想到一路这么坎坷 。中间遇到各种困难的时候,心里想的都是怎么赶紧解决 。人心都是肉长的,我觉得她这么善良,还是这么孝顺的女儿 , 再难我也给她送过去 。

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