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当地时间周五,美国互联网巨头微软在发布声明表示,计划永久关闭全球几乎所有微软商店(共83家),仅留下四个地点将继续*** 。
消息一出 , 随机引发网友广泛关注:
微软永久关闭实体零售店
计入4.5亿美元费用
微软企业副总裁大卫·波特(David Porter)表示,公司的产品组合已经很大程度上演化为数字产品,在线销售不断增长,公司有才华的团队正在不受地理限制的情况下为全球客户提供服务 。目前 , 微软的服务团队已经能提供120种语言的服务 。
微软表示,随着包括电子商城在内的数字店面以及Xbox和Windows商店的显著发展,微软将继续在软硬件的数字创新方面进行投资 。新的服务包括一对一视频聊天支持,在线教程视频,虚拟工坊,以及更多的数字解决方案 。
微软表示 , 关闭实体店将“导致约4.5亿美元的税前费用,相当于每股0.05美元”,这笔费用将记录在截至6月30日的季度内 。微软表示:“这笔费用主要包括资产冲销和减值 。”
因疫情关店数月,微软未提及裁员
由于病毒大流行,自今年三月底,微软就停止了所有线下零售店的运营,至今还未开业 。而关店的重大决定在一定程度上解释了这个情况 。
上周微软称 , 公司“重新开设微软零售商店相对谨慎,会监测全球数据,听取公共健康和安全专家的意见,并跟踪当地 *** 的限制措施 。”当时微软拒绝提供任何零售商店何时可能重新开业的最新消息 。
事实上 , 由于许多微软零售商店都设在大型购物中心,持续关店并没有显得不寻常 。在美国一些州,为了避免疫情反弹,正采取谨慎方式来逐步恢复零售业务,但大多数购物中心仍处于关闭状态 。由于美国一些规定放宽的地区出现了确诊病例激增的情况,这导致苹果刚刚***的商店又重新关闭 。
今年4月,微软概述了有多少零售商店助理在日常工作被搁置后转而从事***工作 。疫情期间公司继续为团队成员提供定期薪酬 。微软表示:“我们的零售团队成员将在微软公司内部或通过***办公继续为客户提供服务 。我们将继续打造多样化的团队,以支持公司的整体使命和目标 。”
关于实体点员工安置问题,微软表示,其零售团队成员将在网站上继续为用户提供帮助,而不是实体零售店 。微软发言人还向媒体透露,所有零售店员工都将有机会继续留在微软 。
“这是一个艰难但明智的战略决定,” Wedbush分析师Dan Ives在周五的研究报告中称:“实体店对微软的零售收入贡献微不足道 , 在过去几年里,最终一切都朝着数字化渠道发展 。”
受此消息影响 , 微软股价下跌2% 。
网友:Surface坏了去哪儿修?
答案是不必担心
微软零售商店于2009年首次亮相,并紧紧遵循苹果成功的零售策略 。每家零售商店都展示微软的Surface和Xbox硬件以及一些第三方个人电脑 。员工精通Windows操作系统,公司还会向客户提供店内活动、研讨会、客户服务和维修服务 。
但在微软最新的Surface Book 3、Surface Go 2、Surface Earbuds, and Surface Headphones 2等硬件发布周期到来之前,这些零售商店已经关闭 。
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