钱江晚报·小时新闻采访人员 边程壹
夏天 , 你有因为空调漏水的问题头疼过吗?
韦大伯就郁闷极了 。
他忍不住给钱江晚报小时新闻采访人员帮求助:去年花了1400元修空调,该查的都查了,该修的也修了,甚至要我赔的我也赔了,可是今年夏天一开空调还是漏水 , 我该怎么办?
韦大伯是江苏人,住杭州西湖区留下求是里12幢某单元 。
这是他买的二手房 , 2021年1月刚搬进 。
“去年我家客厅空调夏季用了十多天后,楼下住户就来投诉,说我家不知道哪里漏水了,造成他家墙面发霉,物业管理派人上我家看,先说地暖管漏水,联系了地暖公司上门查修,结果没有问题,修理费用花了二百元 。”
既然地暖管没有问题 , 物业也检查了下水管,水管也是没有问题的 。
那么,就只有是空调的问题了 。
韦大伯家里共4台空调 , 三个卧室各一台挂壁空调,大厅一台立式空调 。
出问题的就是那台立式空调 。
“空调是格力的 。他们的人上门检查说是空调的出水管子未插到下水管,需要移机修理,费用四百 。”韦大伯心想 , 既然要修,就彻底修修好,于是花了四百 , 还赔偿楼下住户八百元 。
【头疼!墙壁发霉的钱赔了,该修的都修了,去年花了1400元,今年一开空调还是漏水】就这样,一个夏天过去了 。
没想到今年6月份开始开空调半个月 , 漏水问题又出现了,“相当于去年花的1400元打水漂,根本没用 。”
今天(7月20日)上午11点,采访人员来到了韦大伯位于留下求是里的住处 。
在大厅里,采访人员看到了那台立式空调 。韦大伯翻开一旁的纱窗,指着空调软管说 , “每次开个几天,就会有漏水情况,甚至旁边的卧室都会有水 。”
由于韦大伯买的是二手房 , 四台空调他们搬进来时就有 。
“房东可能不怎么用大厅的立式空调,所以没发现漏水的问题 。但我们家里有刚1岁的宝宝 , 在大厅玩的时候不开空调会很热的 。”
采访人员在现场的时候,物业工作人员也上门再次了解情况 。他们表示 , 就在十天前,格力空调的工作人员来过一次,“这次说是地漏的问题 , 但我们查了地漏是没有问题的 。”
韦大伯告诉采访人员,三天前他联系过格力空调公司,不过到今天都没上门查看 。
“真不知道这个漏水要怎么解决 , 太头疼了。”韦大伯想过重新买一台空调,但光拆空调就得花不少钱 。
空调引发的纠纷和问题最近高发 。
物业工作人员告诉采访人员,天热空调使用较多,比如空调声音大、空调抢修等情况也特别多 。“空调用得多,自然故障也就多,好在我们这边的业主都是素质比较高的,如果遇到纠纷好好沟通也可以解决 。针对韦大伯家里空调容易漏水的情况,我们也会持续关注,协助韦大伯联系格力方面,尽量能把漏水的问题解决掉 。这大热天的,要是空调坏了 , 不能用也真是很懊恼的 。”
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