新手机卡顿是什么原因
1、后台运行程序过多 。请结束在后台运行的不需要的软件程序 , 经常清理后台以提高手机运行速度 。
2、手机内存不足 。请定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度 。
3、运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试 。
4、查看手机是否存在本更新 , 升级至最新本 。
5、若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置 。
6、若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心 , 由专业的售后工程师帮您处理 。
手机卡顿是什么原因
如果您使用的是华为手机,手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象 , 如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
温馨提醒:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况 。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启以保证设备内已安装的应用优化完成 。
1.清理存储空间和运行内存
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
(1)进入手机管家点击清理加速 , 待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上) 。
(2)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议 。根据提示,完成相应的设置 。
2.重启手机
请您重启手机后尝试 。重启能够结束正在运行的应用程序,缓解卡顿现象 。
3.检查手机是否发热或者充电时使用
手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能 。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度 , 关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等 。
4.检查存储卡
(1)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是 , 建议您尽快更换存储卡 。(2)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡 。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试 。
5.关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式 , 建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上) 。省电模式和低电量情况下 , 手机会降低性能以节省电量 。
6.卸载第三方手机管家类软件
(1)如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试 。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿 。
(2)检查是否为使用三方应用时卡顿,建议您向三方应用反馈或致电华为客服 。
7.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作 。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度 。
8. 升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新 , 并将应用升级到最新版本 。新版本会对系统性能进行优化提升 。更新方法:进入设置,搜索进入软件更新 , 点击检查更新 。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试 。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象 。
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【新手机卡顿是什么原因】
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