快递把东西摔坏了怎么处理,圆通快递代收点怎么加盟申请

快递把东西摔坏了怎么处理

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若收件人收到的包裹外包装完好,内物破损可直接拒收,由发件公司承担全部责任,进行赔偿货物 。若外包装破损 , 内件也是破损也可直接拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱 , 派件公司都要承担 。确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成 。
圆通快递代收点怎么加盟申请【快递把东西摔坏了怎么处理,圆通快递代收点怎么加盟申请】方法一,拒绝签收 , 当场退货
如果在打开包装之前,已经能看出物品被摔坏了,你可以直接拒绝收货,如果对方问拒收理由 , 那么直接告诉对方产品损坏,退货处理 。
方法二,申请退货
如果是在打开包装过后 , 发现产品被快递员摔坏,或者有其他质量问题,可以在有效的退货期限内 , 及时申请办理退货,尤其是网购产品,除了少数不能退货外,绝大多数产品都是支持7天内退货的 , 详情可以查询国家对网购产品的政策和规定 。
方法三,向快递公司申请赔偿
一般信誉度比较好的快递公司都会及时给你处理残次货物,至少不会让你亏本的 , 如果确定是快递公司的问题,你还可以提出赔偿申请 。
快递过程中造成的物品损坏怎么办理1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿 。
2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明 , 货物损坏应由快递公司承担 。
3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家退款和卖家应该承担运费 。
根据《中国邮政法》规定:
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的 , 按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的 , 无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
扩展资料:
消协提醒:
1、在办理退货业务邮递货物前,消费者应对货物做详细拍照、录像等工作,留存货物在邮递前完好无损的证据 。
2、办理退货邮递贵重货物时,消费者应对货物做保价,一旦发生货物受损或丢失的情况 , 可确保财产不受损失 。
3、网购商品到货后,如想换货且没有确认支付价款前,尽可能联系卖家延长收货时间 , 确保资金在第三方支付平台内,安全性更高 。
4、在退换货时 , 如卖家收到货并称货物有损伤的,应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据,避免不良卖家自行损伤商品推卸责任 。
5、消费者在办理退换货前,应对相关事宜与卖家协商清楚,并保存聊天记录等相关证据 。
百度百科-中华人民共和国邮政法
寄快递物品损坏怎么办1、和卖家联系,说货物有损,让其更换;
2、如果可以确认货物是快递中出现问题,例如包装盒严重损坏等,可以直接找快递公司理赔;
3、如果卖家和快递公司均不承担责任,直接在淘宝投诉以及在消费者协会投诉;
4、如果在签收前发现破损 , 可以拒收物品 。
物流公司把货物丢失怎么处理一、物流公司把货物弄坏怎么处理
1、物流东西损坏可以找物流公司申请赔偿 。这种情况可以跟物流公司申请货物理赔处理,但是需要通常都是需要相应取证的,所以无论如何操作都需要客户方来配合;在快递服务过程中,快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的 , 经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿 。
2、法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 , 按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
二、快递损坏应该怎么索要赔偿
快递损坏索要赔偿的方式如下:
1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿;
2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况 , 要求赔偿;
3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿;
4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力 , 要求赔偿 。

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