六、全力保障产业链供应链稳定
疫情期间，对大朗镇辖区内工业产值1亿元以上的规上企业供应链按需保障，支持企业渡过难关;对大朗镇辖区内特色产业运转重点保障，通过设立接驳点等方式，支持相关中小微企业、个体工商户(包括小作坊)等逐步恢复生产流通秩序 。对大朗镇急需的防疫物资，经批准后由市予以保障 。
【责任单位】大朗镇、市工信局、市财政局、市交通运输局、市商务局、市邮政管理局、市交警支队
【保障措施】
1.重点企业方面，为生产企业和生活物资保障企业办理车辆通行证，在每一辆转运车上设置场所码，要求所有转运人员上车扫码打卡，纳入后台落实数据跟踪;对发证车辆司机发送落实防疫措施提醒短息，指导和督促司机严格落实防疫措施 。
2.中小企业方面，参照跨境货车管理模式，采取货车接驳的方式解决，选取大朗镇石厦村现代物流园作为接驳中转点 。小微企业、个体户方面，在大朗毛织中心、环城货运站分别设立货物中转站运送货品 。
3.加强大朗镇应急货运保障，市交通运输局从全市货运企业储备了物资运输应急运力344辆，总运力4372吨 。
七、保障群众基本生活需求
大朗镇低保边缘人口、家庭和个人基本生活出现困难的群众，通过临时救助、“民生大莞家”项目及慈善会给予及时救助;为暂时滞留在大朗镇的困难群众提供临时住宿、饮食、御寒衣物等，确保做好民生兜底保障 。
【责任单位】市民政局
【申报方式】
1.12345政府服务热线;
2.“i莞家”平台;
3. 大朗镇政务服务中心、村(社区)党群服务中心等实体窗口;
4. 社区工作人员、网格员、双百社工等在日常摸排中发现困难群众，并指引困难群众提出诉求，填写相关申请表格 。
八、建立支持大朗镇纾困解难的工作机制
上线12345疫情诉求平台，开通服务专席，在企莞家平台建立诉求渠道，7×24小时接受疫情求助，做到即收即转即办，限时处置回复 。
【责任单位】市政数局、市工信局
【诉求处理方式】
12月22日，东莞12345疫情诉求平台已在“东莞12345热线”微信公众号正式上线，企业群众可通过该平台或电话可快速反映疫情相关的咨询、求助或建议 。接诉后，12345热线将安排专人跟踪管理，督促承办单位对涉疫咨询件马上回复，紧急求助件当天内完成处置，2日内办结回复 。
【诉求反馈渠道】
1.东莞12345疫情诉求平台网络端;
2.东莞12345疫情诉求平台语音端 。
3.企业在“企莞家”平台注册后，可24小时在平台提出诉求，服务队伍在接受疫情求助后，做到即收即转即办，快速响应、在政策允许范围内最大程度及时解决企业的困难和问题 。
【诉求反馈渠道】
【东莞大朗镇“纾困解难八条”申请指引】企业可通过PC端或微信端注册为“企莞家”平台用户，24小时登录平台、随时提出诉求和查看诉求办理进度等 。
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