你知道客户聊天的技巧吗?一起来看看吧!
操作方法【关于和客户聊天的6大技巧】01、自信大方 。谈吐举止能有感染力,让客户信服认同你的观点是双方进行聊天沟通的第一个技巧 。
02、保持合适的距离 , 有礼有节 。令人舒适的距离可以让客户感到自在,更能按自己的想法清楚明确的表达出自己的意愿 。
03、善于倾听 。先倾听客户的意见,不仅是尊重他人的表现,也是更好的了解对方心理 , 进一步沟通的必要条件 。
04、保持微笑 。在对方说话时眼睛要直视对方,可以用点头和微笑等方式回应对方 。
05、做好记录 。条件允许的话 , 最好用纸笔或者其他形式记录,可以让客户感觉到你的认真和重视 。
06、寻找合适的地点 。一个安静适合交谈的地点也是极为重要的,如果处在过于嘈杂的环境中两人交流势必会受到影响 。
关于和客户聊天的6大技巧的内容就分享到这里。
推荐阅读
- 酸奶和风味酸奶的区别在哪里
- 呼和浩特有哪些特色小吃 内蒙古呼和浩特特产
- 开服装店的知识和技巧
- 和领导喝酒的方法
- Excel中多个数求和、差、积、商怎么计算
- 优秀员工和普通员工的区别
- 原味酸奶和风味酸奶有什么区别
- 西兰花和虾怎么做才好吃又营养
- 吃醉虾有什么好处和坏处
- 二手房销售怎么找客户