社会保障卡个人零星申领服务指南
一、适用范围
主要内容：社会保障卡个人零星申领
适用对象：个人
二、主管部门名称
市人力资源和社会保障局
三、申请条件
申领对象为具有温州市户籍的本市市民和温州市行政区域内参加社会保险的非本市户籍人员 。
四、申请材料
材料名称
材料形式
必要性及描述
居民身份证
纸质或电子
非必要
监护人身份证
纸质或电子
非必要
港澳台居民居住证或台湾居民来往大陆通行证
纸质或电子
非必要
居民身份证或户口簿
纸质或电子
非必要
港澳台居民居住证或港澳居民往来内地通行证
纸质或电子
非必要
监护关系证明
纸质或电子
非必要
照片
系统自动获取 ， 如数据不全则需申请者提交
必要
外国人护照或外国人永久居留证
纸质或电子
非必要
五、办理基本流程
申请－受理－审查－办结－送达
（1）申请人向经办机构的服务窗口现场提交申请材料 ， 或在浙江政务服务网进行网上（掌上）申请 ， 并选择结果送达方式；
（2）经办机构收到材料后在承诺时限内完成受理、审核工作 ， 并完成社会保障卡制作；
（3）卡片完成制作后 ， 根据申请人选择的送达方式送达领取社会保障卡 。
六、办结时限
法定时限：60天
承诺期限：即办
七、结果送达
送达方式：当场送达,快递送达
八、监督投诉渠道
电话投诉：0577-96225或12345投诉热线
网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn
九、办公地址和时间
温州市人力资源和社会保障局（温州市鹿城区蒲鞋市街道学院中路303号）
工作日：夏季：上午9:00-11:30 ， 下午12:30-17:30
冬季：上午9:00-11:30 ， 下午12:30-17:00 。
十、办理进程和结果公开查询
电话查询：0577-96225
网上查询：bsjd.zjzwfw.gov.cn
小编提醒
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