【温州医保参保人员特治特药办事地点/时间】
温州市民中心
（温州市鹿城区滨江街道会展路1288号）B座249-252号窗口
办理时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30；冬季：上午8:30-12:00，下午2:00-5:00
联系电话：0577-12345
温州市医疗保险管理中心
（温州市鹿城区蒲鞋市街道学院中路303号2号楼3楼）
办理时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30；冬季：上午8:30-12:00，下午2:00-5:00
联系电话：0577-12345
办结时限
法定时限：无期限
承诺期限：即办
行政相对人权利和义务
（一）申请人申请基本医疗保险特治特药备案备案的，应当如实向医疗保险经办机构提交有关材料和反映真实情况，并对申请材料实质内容的真实性负责 。
（二）申请人可通过12345电话咨询、浙江政务服务网，获取事项的服务指南 。
（三）作出不予备案决定的，应当说明理由，并告知救济途径 。
监督投诉渠道
电话投诉：0577-88926920或12345投诉热线
网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn
小编贴士
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