01-门诊就诊
01.门诊正常开放吗?接诊时间是什么?
答:市一院门诊目前正常开放,诊室接诊时间为上午7:30-11:30,下午13:30-16:30,门诊开门、挂号等时间会据此提前或延后一段时间 。
02.进入门诊需要哪些手续?
答:目前进入门诊需要查看48小时内核酸阴性证明、行程码、苏康码,配合体温检测和预检分诊 。无48小时核酸阴性证明的,可就近同步采集核酸后就诊 。由于目前部分区域实施静态管理,其他区域也强调非必要不出区,居民就医需要向社区报备开具证明,因此静态管理期间还需查看就医电子应急通行证或社区开具的就医证明 。
03.为什么要48小时内核酸等以上手续?
答:由于目前疫情形势严峻复杂,周边城市正处于疫情高发状态,因此社会面存在感染风险 。医院属于公共场所,患者及家属众多,人员来自全市各地,且人员中基础病患者、老年人、儿童较多,一旦有感染者进入会加剧疫情传播风险,所以要从严防范 。
04.我有48小时核酸、两码均绿,手续都全了为什么还要预检分诊?
答:绿码、48小时核酸阴性代表的是过去阶段内的相关接触史和核酸检测结果,不代表就诊时的感染状况 。预检分诊医护人员需要详细询问患者就诊症状,评估有无发热、干咳、乏力、嗅觉或味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、肌肉痛、腹泻、眼结膜炎等(常称十大症状,也是感染新冠病毒初期最常见的症状),预检分诊过程中,要重点加强流行病学史的询问,特别是国内中高风险地区、重点关注地区、市内管控封控区域的接触史、职业史、旅居史,发现新冠肺炎症状或具有流行病史的患者,要闭环引导至发热门诊就诊 。另外,预检分诊也是就诊时必经程序,可以帮助患者明确就诊科室,避免出现挂号错误带来退号等麻烦 。05.老年人、儿童没有智能手机,无法查两码和核酸检测报告怎么办?
答:市一院设有老年人、儿童专用通道,会由工作人员仔细询问相关行程,评估有无相关接触史,并签字(摁手印)承诺 。每位就诊患者都应当认真配合,如实向工作人员提供信息,否则将承担法律责任 。06.我好不容易才进入门诊,该问的都问过了,为什么到了诊区门口还要查还要问,甚至到了诊室医生还要问?
答:由于就诊人流量大,而且个别患者会有意或无意地隐瞒,因此大门口的预检分诊无法确保每位就诊人员都能够被正确分诊 。因此,为了对广大患者负责,必须在多个关口都进行预检分诊,以尽可能地堵住缺口 。医院曾经发现,有患者故意隐瞒信息,在一次、二次预检分诊时均不说明,直至医生再次向其说明法律责任时才说明,幸而未造成后果,否则将给当日就诊患者带来重大隐患 。所以,恳请每位患者能够理解,积极配合,大家配合程度越高,每一次预检分诊的效率就会越高,就能更加节约大家的时间 。
07.市一院门诊目前哪些专科开诊?
答:除口腔、耳鼻喉、眼科、健康体检、皮肤美容、康复、营养、胃肠镜检查等门诊诊疗项目和门诊小手术根据疫情防控安排仍然暂停外,其他科室均正常开诊,患者可通过“太仓市第一人民医院”微信公众号、“健康太仓”APP等查看专科出诊信息 。如患有停诊专科的紧急情况,可至急诊就诊 。(此部分专科停诊是苏州市疫情防控救治组根据苏州疫情形势作出的安排,也将根据疫情形势的变化加以调整,如恢复我们会第一时间告知大家 。)
【太仓市第一人民医院疫情就诊指南】
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