问：在河北交警微发布上申领的电动自行车号牌 ， 当时显示申领成功 ， 并选择邮寄到家 。现在公众号上查询不到进度和备案车辆信息？这是申领到号牌没有呢？
答：造成这种情况一般有两种原因 。
1、备案时填写的身份证号或者手机号错误 ， 造成身份证号和手机号后四位无法匹配 ， 不能查看信息 。这种情况下 ， 可以到线下网点找办事人员查询、办理 。
2、如果确定自己备案的身份证号和手机号填写正确 ， 但查询不到备案信息的话 ， 是因为备案时的车辆照片拍摄不正确或者没有将车身的附着物拆除造成的审核不通过 。这种情况下 ， 可以重新申请办理 。
【河北电动自行车上牌查询不到进度和备案车辆信息怎么办】特别提示：备案登记时 ， 一定要确保提交的身份证号、手机号、整车编号等信息的正确性 ， 以免对后续操作造成不便 。
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