有一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言说,一群老鼠,深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦 。于是,老鼠们齐聚一堂,商讨如何解决这只讨厌的猫 。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声,它建议在猫的身上挂个铃铛 。在一片叫好声中,有只老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?”
这则寓言告诉我们:当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键 。许多企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!再好的战略,如果不去执行,也只是空谈!
那么,如何提高执行力?下面为您介绍提高执行力五步法 。
1. 第一步:责任到人,各司其职
执行力对于执行者个人来讲,说到底就是一种以尽职尽责的执着行动,把决策转化为结果的能力、毅力和效力 。所以,提高执行力,无疑必须强化对决策加以执行的责任感 。如果团队所有成员都能以强烈的责任感来各司其职、各尽其责、紧密协同,把决策一步一步落实到位,那么团队的执行力就会大大提高 。执行力源于责任心,责任心决定执行力 。强化责任感,是提高执行力的必然要求和根本所在 。
要强化责任感,就必须责任到人 。责任到人是任何工作开展的前提,没有“责任人”,就会面临着如果出现问题就没有担责的尴尬 。所以,责任到人应该是团队乃至企业生存、发展、变革的重要因素 。
责任到人的前提是要责任明确 。为此,必须制定制度,分工要明细,确定每个岗位、每个人的权利、义务和责任,同时制度的奖罚条款要分明 。通过完善规章制度,用制度来约束人 。总之必须有详细的工作制度,完善的人事管理体制,严格的落实机制,另外还要人性化的网管理 。
2. 第二步:结果导向,强化执行
只有在确立结果导向的基础上,才能强化执行力 。为此,首先要树立“结果”意识 。所谓结果,就是团队成员对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并起到实质性的效果 。
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把单位战略、规划转化成为效益、成果的关键 。从两者的定义中,我们可以看出,在对于执行的管理过程中,永远都要锁定“结果”这个目标,而不是完成“任务”这个程序,完成任务并不代表完全达到结果的要求 。其次,在具体管理实践中,要大力倡导“结果指导过程”的管理理念,积极营造“对结果负责”“结果高于一切”的管理氛围,并让全体团队成员知晓“强大的执行力是最好结果的核心” 。
必须注意的是,在执行前,对“结果”的定义一定要清晰 。团网队管理者如果不进行深入调查,不认真学习,不进行周密思考,光凭一时心血网来潮、头脑发热,想怎么样就怎么样,那只能是瞎指挥了 。
3. 第三步:有效沟通,双向互动
人类的语言表达是人们对现实世界某个场景的信息压缩编码,每一个人都是编码人,而每个人同时也是解码人 。在解码过程中,对于信息会有无数种不同的曲解,这种曲解在企业和各种场景的沟通过程中会产生误解,很多棘手问题的产生,都是因为编码、解码的局限性造成了认知偏差 。
比如,许多管理者在沟通的时候,总会在某些话的后面,加上一句“你懂我的意思吧?”似乎是通过追问以及看到下属们点头称“是”,下属们就真的听懂了、理解了 。实际上,这不过是管理者的自我安慰 。因为有太多的下属们早被训练成了点头称“是”的“机械人”,他们是不懂装懂,或怕说“不懂”挨罚 。正确的编码和解码,才是良性的双向互动,也才是有效沟通 。
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