近几年 , 电商发展迅速 , 以往吃香的传统电商现在淡出视线 , 越来越被人津津乐道的则成了直播电商 。有流量的地方就有市场 , 抖音是一个手握超6亿日活的APP , 而中国人口才14亿 , 超40%的流量都聚集在这一款APP中 , 你敢说它机会不大吗?这么一款国民APP这么一个庞大的流量池 , 直播带货市场巨大 , 谁不想分一杯羹 。
抖音电商的发展趋势大家都有目共睹 , 短短一年的时间经历了10次大大小小的变化 , 接下来搜索电商、动销等新玩法层出不穷 , 而且抖音正在逐步加大资源扶持商家自播 , 这对商家而言是机会也是挑战 。
做抖音很难 , 做抖音也不难 。
老板懂抖音电商运营 , 月销百万很容易 。
老板不懂抖音电商运营 , 没有办法管理团队的 , 只能被牵着鼻子走 , 最后把账号做死 。
今天 , 我们给大家分享一下抖音电商到底应该怎么做才能获取更大的收益 。
一
直播团队组建
做好抖音的第一步是直播团队组建 。直播团队组建是地基 , 没有地基直播这栋房子就起不来 。所以 , 商家在准备入驻抖音电商的时候 , 一定要组建一支优秀的直播团队 , 为后续打造爆款直播间打下基础 。
1)直播团队角色
主播
直播间主播 , 是一场直播中最重要的角色 , 能说会说有感染力 , 能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品 。主要负责直播间产品销售 , 控场 。
助播
协助主播直播 , 补充讲解和回答粉丝问题 。负责直播间负责主播销售 , 活动引导 , 气氛营造 。
直播运营
推进直播工作 , 爆款产品卖点提炼 , 直播玩法、官方活动等 。主要负责直播期间直播间产品上下架 , 红包福袋发放 , 临时活动设置等 。
场控
直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围 , 提高粉丝停留和购买兴趣 。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导 。
客服
用户下单前和下单后的答疑问题 。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复 。
2)直播团队组建策略
(1)新手期商家
定义:刚开始接触抖音直播或抖音开通三个月以内的直播商家 , 具备基础的直播能力 。
特征:新手阶段的商家 , 团队结构比较简单 , 团队中可一人兼顾多种角色 。
(2)发展期商家
定义:抖音直播稳定开播三个月以上 , 有稳定的团队 , 拥有基础的有效粉丝关注 , 具备一定的粉丝转化能力 。
特征:处于发展期的商家直播 , 有更多的直播诉求 , 团队结构也逐渐完善 。
(3)成熟期商家
定义:抖音稳定开播六个月以上 , 有完备的团队 , 拥有较好的粉丝积累的直播间流量 , 能持续稳定转化
特征:成熟型的商家直播 , 对前端的商品更新频率和后端的物流发货问题更为关切 。
二
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