在安卓移动设备端，需要选择爱奇艺APP –> “我的”–> “帮助反馈” –>“自动续费管理”，选择“取消自动续费” 。
在电脑网页端，点击“头像” –> “帮助中心” –> “开通/取消自动续费”，选择“取消自动续费” 。
腾讯视频取消自动续费，需要打开苹果iOS设备“App Store”–> 点击右上角苹果账户头像，进入“账户”–>点击“订阅”–>选择腾讯视频，取消订阅，共4步 。
优酷视频取消自动续费，如果是苹果手机端，需要在“设置”→“iTunesStore与App Store”→“Apple ID”→“查看Apple ID”→ 在账户设置页面点击“订阅”→ 取消优酷会员订阅即可解除连续包服务，共6步 。需要注意的是，iOS端无法在电脑端解约，请在手机端操作 。
非IOS端取消，登录账号，选择 “我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除连续包服务 。电脑端登录账号，选择“我的会员-我的账户”，选择“关闭服务”即可解除连续包服务 。
测评三：VIP会员看电影还要额外收费？
充值了VIP会员，号称无广告免费畅看海量电影，但采访人员测评发现，三大视频网站，即使充值了VIP会员，在观看部分电影时依然需要额外收费 。
在爱奇艺、优酷、腾讯三大视频网站，内容分为“独播”、“首播”、“VIP”、“付费”多种 。其中，“独播”、“首播”，以及无标记的内容均可免费观看，VIP则需要会员权限才能免费观看 。但即使VIP会员，在观看“付费”影片时仍需要再额外付费 。
采访人员在测试付费影片时发现，点击付费影片，一般会有“会员半价”的优惠提示，会员观看一部影片的价格在3-6元左右，非会员则要翻倍 。而且，即便购买了该影片，免费观影的时间也有限制（一般在48小时），并非是永久免费 。一旦在免费时限内没有看完，则需要重新购买 。
采访人员测评还发现，同样一部影片，在不同的视频网站，会员所享有的权限也不一样 。如影片《狮子王》、《机器人总动员》、《第六感》，在爱奇艺对VIP会员都是免费观看的；在优酷视频，则被列为付费影片，会员也需要额外支付3元才能观看；在腾讯视频，《狮子王》和《机器人总动员》对会员免费，《第六感》则不提供播放服务 。
【爱奇艺会员一年多少钱 爱奇艺年卡最便宜多少钱】消保委监督：这些问题有望整改
对于视频网站会员服务中存在的问题，浙江省消保委已经对各大视频网站进行了多次约谈，并要求其限期提交整改报告 。就在11月19日，浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开，请广大消费者共同监督 。
其中，关于自动续费退订方式繁琐，各视频网站已经提出了整改时间表 。腾讯视频表示，已经反馈苹果公司，苹果公司答应将于今年12月完成优化，支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费，无需再跳转至苹果界面关闭 。
爱奇艺则表示，将对安卓设备终端的自动续费取消入口进行优化，将其入口设置在用户会员资产卡面位置，预计上线时间为12月中旬 。
优酷视频和爱奇艺均表示，将积极沟通苹果公司，争取优化取消自动续费的路径 。
关于会员观看部分影视剧仍要额外付费、观影有时间限制的问题，腾讯视频和爱奇艺均表示，将对已购买未在有效期内观看的用户，增加及时观看提醒功能，并于版权方沟通，争取增加有效观影时长 。
优酷视频也表示，将在后续内容合作中，与版权方积极沟通，逐步减少点播内容合作量及时长限制 。
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