近年来,网上购物可以说已经成为社会上大多数人选择的购物方式,人们可以通过在线浏览商品来购买全国各地甚至世界各地的所有商品,但网上购物也存在部分问题,比如:在选购过程中出现商品过期不存在的情况,那么商品过期不存在什么意思?商品过期不存在商品还会发货吗?数字营销网为您详细解答商品不存在的内容!
![商品过期不存在什么意思 商品还会发货吗](http://pic.yunnanlong.com/220916/1F92534E-0.jpg)
一、商品过期不存在什么意思
1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了,已经下架了,也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封,导致商品下架 。
2、淘宝的店铺因大量的举报,投诉,及退款申请,或淘宝小二介入等被淘宝扣24分以上,会导致店铺被查封及屏蔽,商品也会被下架不存在 。
【商品过期不存在什么意思 商品还会发货吗】3、商品出现没有库存的情况,就会出现商品过期不存在,这个时候我们就需要进入“千牛卖家中心”找到发布商品一栏,点击进入以后找到我们的被下架的商品,点击上架重新铺货就可以了 。
二、商品过期不存在商品还会发货吗
如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:
1、买方尚未进行付款操作,即交易订单状态为等待买方付款:如果买卖双方协商关闭交易,卖方可以在此交易状态下关闭交易 。买方也可以自行关闭交易 。交易成立后3天内,如果买方未经营付款,系统将自动默认关闭交易 。
2、买方已进行付款操作,即交易订单状态为买方已付款:买方可立即申请退款,后续卖方可同意退款协议 。如果卖方未处理退款,系统将在买方申请退款2天后默认退款给买方 。退款成功后,您可以到支付宝账户查询相关资金 。
3、在交易状态为交易关闭的0-15天内,如果卖方在付款后未发货,买方也可以在购买婴儿中投诉卖方,选择违反交货时间承诺的投诉 。
《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼
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