他指出 ， 与传统的企业管理行为（如上班打卡）相比 ， 软件监控是实时的、覆盖全过程的 。“这样对某个时刻点的行为解读空间就变大了 ， 就会变成对员工作为一个权利主体的监控 ， 损害其作为人格的基本自由和权利 。比如 ， 偶尔喝杯咖啡 ， 是不是可能成为消极怠工的证据？”
他认为 ， 这个话题中应当讨论的问题在于 ， 人们把隐私权置于何种位置 ， 把它附属于其他权利 ， 比如附属于集体或企业的安全或效益 ， 还是附属于个人的基本权利 。
他提出 ， 上网行为监控不仅仅是企业管理的问题 ， 还是涉及员工基本人身权利、企业与员工权利是否对等等问题 。“在此类软件已经被广泛使用的现状下 ， 我们只好退而求其次 ， 要求其遵守一些科技伦理的规范 ， 例如告知员工监控的存在、企业使用数据的用途等 。”文贤庆说 。
对于此类技术在未来的使用 ， 文贤庆认为 ， 从国家层面 ， 要从基本的人权角度 ， 尊重员工作为一个人的自由权、隐私权、安全权 ， 在行业、企业去制定监控的政策制度时 ， 去规定其权限范围 。其次 ， 如若使用技术工具对员工行为进行监测 ， 立法应引导公司制定一套细则 ， 明确规定员工数据的收集、传播、保存、删除等环节 。最后 ， 企业自身应配备部门来处理相关事宜 。
浙江大学管理学院副院长、教授谢小云此前在接受《工人日报》采访时介绍 ， 不少研究证明 ， 数字化监控系统会损害员工的工作主动性 ， 降低员工对工作的满意度、引发负面的情绪体验等 。他建议 ， 企业在设计数字化管理的考核指标时 ， 应更加重视伦理道德 ， 注意保护员工的隐私 ， 规避数字化管理的负面作用 。
企业使用上网行为管理产品并非没有法律风险 。上海大邦律师事务所律师丁金坤介绍 ， 根据《民法典》第1032条的规定 ， 任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权 。
丁金坤表示 ， 用人单位出于管理目的 ， 在员工知情的情况下 ， 可以有限度地使用该种管理软件 ， 以防止员工开小差或泄露公司机密等 。该软件一般只能用于公事上 ， 在限定范围内使用 ， 不能侵入员工的私人领域 ， 否则即是侵权 ， 须承担法律责任 。用人单位有义务保障员工的隐私安全 ， 而不是侵犯 。对于此类事件 ， 劳动监察部门应该介入调查 ， 责令用人单位依法合理使用软件管理员工 。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善也认为 ， 如企业的行为侵犯了员工隐私权 ， 根据《民法典》规定 ， 企业需向员工承担民事侵权责任 ， 比如 ， 停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等 。据此 ， 员工可向提起诉讼 ， 以维护其合法权益 。
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