发布商品是商家掌握开店技巧的第一步,也是必经的一步 。只有发布商品,才能推广销售 。那么如果全球速卖通因为疫情无法发货怎么办?
速卖通疫情原因发不了货怎么办?
在疫情这个段时期,速卖通平台重新调整发货与备货时间,为保障用户有足够时间恢复正常经营,平台将(二月)19日前订单的备货期截止时间都延长到了29日,且为保障买家,平台同步仅针对19日前未发货订单,启动买家快速退款功能 。、
要注意什么?
1.如果卖家不能在自己设定的发货期内发货,那么是可以跟买家沟通协商看看,能否帮你延长发货期的 。否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来不小的影响 。
2.订单的延长发货期最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日 。也就是说如果你设置的备货期是5天,那么买家最多能帮您延长115个工作日,是按自然日进行计算的 。
所以大家也要好好跟买家沟通,说明情况,引导买家操作 。如果买家不相等,要取消订单的话,也要让他们选择其他原因,不要选择无法发货,否则也是会影响你的成交不卖率的 。
3.还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号,如果没有物流信息的更新,平台会认为你是虚假发货,会处罚的 。也有可能会导致订单被关闭,计入成交不卖率,因为这也算是发货超时的情况,一定要注意了 。
4.跨境卖家分布在不同省、城市,而每个地区严重程度不同,故物流商对不同地区的收货时间不同,速卖通卖家要想知道自己什么时候可以找物流商收件或帮买家发货,得先了解各服务商对不同地区揽件时间 。
【买到疫情区的快递,而且已经发货了,不想要怎么办?】疫情期间的速卖通需要做好应急准备,还需要注意在发布商品的时候,一定要保证商品类目选择正确,如果不能选择正确的类目,就会被平台强制下架,导致商品没有流量 。
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