拼多多商家不发货怎么处理(拼多多超过10天不发货) 。爱惜日带你了解更多相关信息 。
要想在拼多多开店,商家必须遵守平台的规则,其中发货规则就需要多多注意 。这不眼看过年的临近,许多商家都在担心发货的问题,如果拼多多不按时发货怎么办 。下面成都艾司博讯小编就为大家带来介绍 。
艾司博讯:拼多多不按时发货怎么处理
拼多多不按时发货怎么处理?
一般来说,如果没有在约定时间即48小时内发货,或者逾期没有揽件记录,将被判定为延迟发货 。对于延迟发货的订单,会被罚3元无门槛卷 。而出现这种情况,要分析是什么原因,对症下药 。
1、忘记上传物流订单号
如果发货后商家忘记上传物流单号,可以根据以下两种情况进行分析和解决 。除了要及时上传正确的物流订单号,另一方面,要注意管理后台关于延迟发的信息,看是否有相关订单 。
2、缺货
如果店铺缺货,应在第一时间主动向平台报告 。申请缺货后,是需要每单向客户支付5元券 。且应尽快想办法调货或补货,并在规定时间内完成发货 。否则就会被判定为延迟发货,还要赔偿买家 。
3、由于物流原因无法发货
这种情况需要更换快递,商家可以与多家快递公司合作,以避免在紧急情况或紧急情况下出现被动局面和不及时发货的惩罚 。
4、买家没有及时申请退款
【拼多多超过10天不发货 拼多多商家不发货怎么处理】 一些买家会在商家还没有发货前申请退款 。商家应指导买家及时退款,如果买家没有申请,那么可以按照异常订单进行处理,这样也能够避免判为延迟发货带来处罚 。
以上就是本文对拼多多不按时发货怎么处理的介绍,希望对您有帮助 。不管是因为什么原因,延迟发货都是对店铺影响较大,所以商家们应该对每个订单的发货都多上心,避免疏忽而受到处罚 。
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