淘宝投诉卖家怎么投诉(淘宝商家最怕的投诉方式) 。爱惜日带你了解更多相关信息 。
大家好 , 这里是纪白谈知识产权 。网络科技的快速发展使得品牌转型电商的步伐逐渐加快 , 在电商平台获取巨大流量的同时 , 品牌方也面临着更多困难和挑战 , 淘宝平台的乱价 , 串货问题严重 , 并且还伴随着盗图 , 专利侵权等问题 , 这些都给品牌方的发展带来了严重的不良影响 , 在面对这些问题时 , 品牌方应该如何解决 , 今天我们就来探讨处理方法 。
【淘宝商家最怕的投诉方式 淘宝投诉卖家怎么投诉】
一、如何淘宝投诉卖家和店铺
1、一般来说 , 在发生侵权纠纷时 , 我们可以先采取通知的方式要求侵权方撤销图片、下架产品、改价 , 如果对方积极配合是最好的 , 我们也省去了很多麻烦 , 如果对方顽固不化 , 我们可以先通过淘宝平台进行举证投诉 , 阿里巴巴知识产权保护平台就是一个很好的选择 。
2、除此之外 , 当卖家售卖品牌假货时 , 我们还可以通过淘宝全网举报平台进行投诉 , 一般在7个工作日内就能收到结果通知 。
二、各类权利投诉方式详解
知识产权又可细分为商标权 , 版权 , 专利权等等 , 针对不同的侵权类型 , 我们可以通过以下几种方式进行投诉 。
1、淘宝卖家在店铺主图或者详情页中违规展示品牌logo , 可以“不正当使用商标权”为由发起投诉 。
2、淘宝卖家展示的产品与品牌产品不同 , 可以通过购买后拆解对比的方式进行验证 , 以售假为由发起投诉 。
3、淘宝卖家盗用品牌宣传图片或者模特图片 , 以及品牌拥有著作权的图案或者设计 , 可以盗图为由进行投诉 。
三、投诉淘宝卖家和店铺的结果
1、如果淘宝卖家积极配合整改侵权问题 , 并且符合品牌方的招商条件 , 我们可以撤销投诉 , 将其收编为优质分销商 , 实现维权和招商的共赢 。
2、如果淘宝卖家不愿意整改 , 我们的投诉成立 , 平台会将侵权链接删除 , 并对店铺进行降权处罚 , 对方将无法继续使用侵权图片 , 同品牌产品在审核期内无法再次上架 。
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