什么是电商用户画像,数据分析及应用案例详解?

【什么是电商用户画像,数据分析及应用案例详解?】说到用户画像 , 很多商家的第一反应是:这还需要我们了解吗?这管我们的事吗?大多商家其实对用户画像并没有一个明确的概念 。
其实简单来说:是对用户的描述 , 比如人口属性、消费偏好、个性特征等等 。用户画像可以让我们尽可能多了解用户 , 借此找到突破点 。
一、用户画像的本质
用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的一个标签化的用户模型 。

什么是电商用户画像,数据分析及应用案例详解?


产品有相应的核心受众 , 定向的就是指把特定的广告发送给特定的人 。比如中老年奶粉的核心受众是中老年群体 , 考研资料的核心受众是大学生群体等 。广告要重点投给核心受众看 , 这就是投放广告的第一步:选定广告投放的人群 , 即解决“选定广告给谁看”的问题 。
定向的本质是找人 。媒体通过一系列行为去确定用户的喜好特征 , 并且让广告主能够清楚地区分出想要的用户 , 这个过程称为“定向” 。
每一类用户有相应的喜好 , 所以根据产品 , 选择我们的特定人群 , 用他们喜欢的方式来构建素材和文案 。这就是投放广告的第二步:准备广告投放的物料 , 即解决“给用户看什么”的问题 。
每一个产品都有自己的定位 , 主要面向什么样的用户群 , 也就是用户画像 。产品的用户画像一般可以从年龄、性别、地域和收入情况这几个方面进行概括 。
系统会提供人群划分维度供我们选择 , 支持定位到用户的性别、地域和婚恋状况等 。我们要做的就是将这两者做匹配——圈出自己想要的用户 。
什么是电商用户画像,数据分析及应用案例详解?


用户画像就跟撩妹一样 , 唯一的不同之处就是谈恋爱我们只是针对一个人去做 , 但在产品中时 , 需要针对一群人去做 , 基于一些对用户的描述 , 来圈选广告投放人群 。
用户不是听商家任意摆布的 , 尤其在购买平台如此之多的环境下 , 他们遇到不愿意看的内容 , 就直接滑过去了 , 所以我们要解决给用户贴标签 。
构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签” , 然后通过标签的分类来分析或判断用户属性 , 这样就能在今后的工作中 , 针对不同属性的用户拿出不同的解决方案 。
从撩妹这件事来看 , 妹子的年龄、身高、兴趣爱好这些都是她的标签 , 并由此来判断妹子的喜好、性格和需求 , 然后有针对性地出招或做出选择 。
二、二类电商的用户画像
在大方面上 , 我们都说二类电商的消费人群主要是中老年 , 年龄一般是35岁以上 。不难发现我们的消费人群并不擅长搜索式消费 , 更习惯发现式消费 。
通俗的讲 , 如果我是消费者 , 我不会主动去寻找自己想买的产品 , 但是一个我感兴趣的产品出现在面前 , 我有消费的欲望 。
这类人群主要的用户画像为:
1、没有网购习惯但有网购需求 。
2、多半没有在线支付工具或不敢用线上支付工具 。
3、有日常阅读新闻的习惯、并且在线时间长 。
4、三、四、五线具有消费力的人群
大多数人都摸到了这个规律 , 选品大方向是个别女装 , 生活日用品 , 男装、男鞋、男包等等这几类覆盖人群比较广泛的品类 。

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