3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗 。 并且每季度组织一次全员消防安全培训 。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织 。 针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习 。 做到月、季、年有检查，有成果，有提高 。 全面提高部门员工的素质 。
5、岗位采取轮岗制 。 对部门各个岗位进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展 。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制 。 树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示 。 结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰 。 如连续三个月考核分最低，作下岗处理 。 人员的补充采用招聘高素质的退伍军人 。
7、整顿保安宿舍 。 向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶 。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工 。 对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高 。
酒店保安部年终工作总结3 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩 。 总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务 。 在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90% 。 为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时 。 真正起到了保驾护航的作用 。
二、建立健全绩效考核制度
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据 。 我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性 。 涌现了许多感人的事例 。
三、强化管理，不断进行学习和培训
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上 。 部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度 。 先后进行了两次较为集中的理论和实践培训 。 平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时 。 在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训 。 通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识 。 进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准 。 为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元 。 客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉 。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作 。 我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用 。
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