虽然未来的路谁也无法预料 ， 但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的 ， 当然 ， 当我在网上投了大量的简历 ， 也到实地那里面试了好多家 ， 可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属 ， 虽有失意 ， 但最后在我的沉着、冷静、自信地面度 ， 最后我找到了一份适合我的工作 ， 而且与我的专业息息相关的——网络客服 。
失败并不可怕 ， 可怕的是你被失败打败 。
(2)脚踏实地 ， 从小事做起
万事开头难 ， 做事情是不由得你随随便便就能成功完成 ， 必须脚踏实地地干实事 ， 单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行 ， 别人是不会认同你的 ， 相信你的 ， 所以 ， 在实习当中 ， 不要因为自己的有学历 ， 就可以要干大事 ， 小事就不足为之一提的感觉 ， 必须要一步一个脚印地学习 ， 请教别人 ， 把一个个问题解决 ， 把一件件的事情做好 ， 事情虽小 ， 也要做出实效 ， 要不 ， 连一个打扫卫生的职位 ， 别人也不会请你 。
(3)专著认真 ， 注重细节
专著认真 ， 注重细节 ， 在实习过程中 ， 我深刻地体会到这一点的重要性 ， 认真的态度可以体现在细节中 ， 就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生 ， 更要做到这一点 ， 特别是在业务的这一块工作的 。
我也是因为这一点 ， 让我受到了教训 ， 为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户 ， 他只询问了我几个简单的问题就订购了 ， 留好了电话、姓名和住址给我 ， 可当我给我们公司的电话给他时 ， 我却发错了号码 ， 直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话 ， 第二天打电话过去我才发觉 ， 客户非常怀疑我们的网站是否真的 ， 也非常生气 ， 后来我给客户道歉 ， 并答应客户免费送一些小礼品 ， 也无补于事了 ， 因为客户认为这事情好大因素都是我的问题 ， 觉得我做事情马马虎虎 ， 不放心与我合作!所以 ， 这个订单失去了 。
通过这件事情 ， 我认识到自己的错误 ， 改进自己的工作态度 ， 不能再像在校的时候 ， 犯错还可以纠正 ， 现在所做的是不能儿戏 ， 出了差错 ， 就会丧失机会 ， 有关于自己本身的生存 ， 公司的命运 ， 也让我明白了 ， 做事一定要认真 ， 认真的态度 ， 可以从细节上体现 ， 比如 ， 与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格 ， 这些微不足道的动作 ， 足以让客户感受到你的认真 ， 那自然而言就愿意与你合作了 。
(4)重复事情 ， 持之以恒
从事网络客服这项工作 ， 虽然是坐在办公室里面 ， 像个白领一样 ， 但是要你天天12个小时都要面对这电脑 ， 打电话 ， 在同一个地方 ， 面对同样的一些人 ， 时间一长 ， 你就会感觉到这样的生活很枯燥 ， 特别是我们这些刚走进工作的毕业生 ， 不习惯 ， 这也是为什么好多毕业生老是要换工作的因素之一 ， 其实不管做什么工作 ， 干什么事情都需要我们有毅力 ， 任何事情做久了我们都会产生厌倦感的 ， 只是刚刚开始时有热情是远远不够的 ， 我们需要的是持之以恒 ， 怎样做到 ， 就需要我们在平淡中寻找快乐 ， 自己给自己找一些有趣的事情做 。
就我做网络营销来说 ， 每天都要看网站上更新的内容并记牢 ， 接待网客 ， 核实订单 ， 提交订单 ， 接听电话 ， 解决售后问题 ， 这些的工作 ， 时间一长 ， 也会成为很枯燥的事情 ， 我就是那样的在工作久了以后 ， 就开始产生了厌倦 ， 刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了 ， 可是 ， 工作可不是任你想做就做 ， 想不做就不做的 ， 这时候 ， 就要考验了我们的耐心、毅力 ， 能持之以恒的话 ， 这些工作将会带给你丰富的经验 ， 会成为一种习惯;不能坚持 ， 只能辞呈 ， 换新环境 ， 新工作 ， 到头来 ， 都是一个新人 。
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