尊敬的各位领导、各位同事：
上午好！
xx年即将过去 。 忙碌的一年里 ， 在各位领导及同事们的帮助下 ， 我顺利的完成了本年度的工作 。 我是一名网络工程师 ， 主要任务是管理好公司的网络信息系统 。 下面我就本年度的工作情况做简要总结述职：
一、工作回顾
1、网络建设及维护方面
年初公司组织结构调整 ， 各部门的办公区域需要改造 ， 网络覆盖工程量大 。 熊工带领我们克服人员少任务重的困难 ， 及时的满足了各个部门的办公需要 。
在网络的扩建上 ， 我们今年在新的辅助办公楼设计并建立了网络分机房 。 分机房的建立弥补了原有产业园网络规划缺陷 ， 解决了后期宿舍楼等建筑的网络规划问题 。 分机房也使得新闻纸三号库、废品库、发行楼和物流仓库的网络结构得到了优化 。
公司今年的计算机增至220台 ， 电话号码增至整整100个 ， 各种打印机等电脑外设72台 ， 各种交换机40台 。 由于设备较多 ， 日常出现故障的频率也高 。 11月份仅各部门的报修记录就有71条 ， 这还不包括网络部门自身的`工作 ， 如更换核心交换机、网络改造、机房维护、建立会议影响系统等等 。 在今年7月7日一台交换机老化停机 ， 当时正赶上**50年一遇的大雨 ， 路面渍水 ， 我和熊工赶了三个多小时的路程 ， 到产业园更换故障交换机 。 我面对每天繁琐的事物 ， 冷静处理 ， 力求准确、快速 ， 避免疏漏和差错 ， 基本做到了事事有着落 ， 件件有回应 。
2、erp系统建设及维护方面
今年各个部门都对erp管理极为重视 ， 提出了很多新思路、新要求 。 如“erp系统残留数据的清理”、“外协纸库管理流程重新设计”、“报纸纸张流程的更改和推进”等等 。 面对这些类似课题一样的需求 ， 我们都做了认真细致的可行性分析 ， 并请方正工程师来参加讨论和论证 。 目前外协流程和报纸纸张流程的新程序已经开发完成 。
针对各个部门反映的erp问题多 。 我们还特别组织发放了问卷 ， 并收集整理了四类共73条问题 ， 对每条问题都做了详细的书面回答 。
今年以来 ， 我参与起草了“机台标注用纸改进意见”、“报纸作业分配用纸改进意见”、“外协纸库管理方法改进意见”、“书刊印刷传票用纸模块改进意见”等多个文档提交给方正公司 。 除此 ， 还协调方正公司设计开发了“报纸印刷集控中心”的大屏幕信息软件 。
公司进行信息化管理已经多年 ， 而erp系统又是信息化管理的标志 。 作为网络管理者 ， 我深知erp系统是公司的枢纽 。 保证它的正常运行是我的责任 ， 同时我又想对大家说erp是现代化信息管理的工具 ， 如何用好这个工具还需要公司管理的持续改进来实现 。
二、对新一年的工作展望
个人工作需要紧紧围绕部门的工作去展开 ， 网络管理上需要改进的方面还有很多 。 我准备从以下几个方面去着手：
1、如建立网络安全预案 ， 增强对突发故障的预防和应对措施 。
2、建立设备的维护档案 ， 记录故障频率和使用年限 。
3、规范公共网的管理 ， 保护数据安全；
这些设想落实起来是一个持续改进的过程而非一日之功 。 我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的erp培训计划 。
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