营销目标怎么写企业成功的引航营销目标( 二 )


市场
份额领导它们相信拥有最大市场份额的企业会享有最低的成本和最高的长期利润 。为了成为市场份额的领导者,这些企业把价格尽可能地定低 。
产品
质量领导企业或许会决定取得产品质量领导地位 。这一般要求制定较高的价格来补偿较高的性能质量以及市场调研和开发成本 。例如,惠普公司集中开发高质量、 高价格的便携式计算器这一端的市场 。
二、营销目标的重要性
营销目标作为企业战略的基石和重要组成部分,其实现程度关系到企业的生存与发展 。在科学技术日新月异、经济全球化汹涌而至的今天,要想使企业营销目标得以顺利实现,必须制定跟得上市场变化的营销目标 。然而在营销环境已经发生深刻变化的当代经济条件下,大多数企业仍然按照传统的观念来制定营销目标,显然是不现实的 。而营销植根于充满假象和迅速变化的现实世界中,这就使得致力于制定科学合理的、跟得上市场变化的当代营销目标显得非常迫切 。
传统营销目标的缺陷
传统的营销目标产生于以制造业为基础的旧经济 。而当代营销目标产生于新经济与旧经济相互渗透的当代经济 。由于营销环境发生了根本的变化,营销目标也应有本质区别 。
1、增长率:传统营销目标的合理表述 。传统营销目标产生于旧经济,而旧经济的管理逻辑是以制造业为基础的 。制造业管理者为了让工厂的运营顺利,运用了某些原则和务实做法:他们试图让品牌标准化,以降低成本;持续追求市场和组织规模的扩张,以达到规模经济水准;如果制造业人员跨足到不同的市场,他们倾向于复制原有的程序和销售渠道 。总之,他们以达成效率与否作为最高指导原则,基于这种指导原则的营销目标便是增长率 。“从内涵上看,增长率作为企业的营销目标被制定,它通常包括企业所经营业务的市场占有率、营业额,以及利润的持续增长率 。增长率作为当代营销目标,它的特征就是把能否带来直接经济效益作为衡量营销目标的惟一标准 。至于如何提高顾客的满意度、忠诚度,常常只停留在理念的层面上 。”
2、不现实:传统营销目标的致命缺陷 。当人们问及企业的营销目标时,多半会被告知是企业的营业额、利润的可持续性增长 。我认为,在传统的经济条件下,增长率作为企业营销目标是合乎时宜的,也是行之有效的 。
然而在当代经济条件下,企业的营销目标仍然还是增长率,显然是不现实的,也是很难实现的 。
笔者曾经在一文中以联想为例分析了这种目标的不现实性 。事实上大多数企业在通常情况下是不增长的 。正因为如此,才有日本、西欧这些西方发达国家的经济长期以来一直停滞不前 。究其原因主要就是支撑其经济增长的、以制造业为主的老牌跨国公司,如索尼、松下、丰田、菲利浦、宝马、大众等,其经营业绩多数情况下不是增长所致 。
从本质上看,传统营销目标之所以不实现,一方面是由于不确定的营销环境;另一方面是由于激烈的市场竞争 。
【营销目标怎么写企业成功的引航营销目标】案例:联想寒冬里的伤痛
2001年全球IT行业的寒冬让联想尝试到了伤痛 。首先,联想面对的市场环境是,2001年全球IT行业的寒冬 。其次是激烈的市场竞争,联想的PC机国内市场占有率已经高达30.8%,但是仍有近70%的市场同它竞争,70%的分销商、广告商及消费者仍然用其他品牌,与此同时还会不断地有新的竞争者加入,其竞争的激烈程度是不难想象的 。然而此间竞争的激烈程度和环境的不确定性,与相对陌生的技术和服务市场相比较,则是小巫见大巫 。由此可见,联想的宏伟目标未能如愿以偿,也是情理之中的事 。

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