三、坚持以人为本 ， 以病人为中心的人性化护理 ， 提升服务工作
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务 ， 让患者从心底感到满意 。 一年中科室护理人员以病人为中心 ， 坚持产科送产妇出院 ， 产后免费送甜酒鸡蛋一碗 ， 外来农民工评身份证补助100元 ， 使病人满意度始终保持在90以上 ， 护理纠纷为零 。
四、坚持以护理质量为主线 ， 提升护理工作质量
以质量求发展这是大家都明白的道理 ， 认真实施两级网络管理 ， 职责明确 ， 分工明确 ， 每周、每月坚持自查 ， 抽查考核 ， 及时反馈 ， 及时整改 。 晨会随时进行三基理论提问 ， 特别是护理病历进行及时检查 ， 不规范者及时反馈 ， 使护理病历的质量逐月提高 。 发现问题及时提出 ， 及时改正 ， 杜绝了问题的再次发生 。 一年中存在问题主要有以下几个方面：
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高 ， 其管理创新意识欠佳 。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来 ， 经常是被动地去做 。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目 。
4、护理人员整体工作能力还有待提升 。
妇产科护士个人工作总结3 十月份 ， 作者赴乌鲁木齐妇幼保健院进修学习 ， 妇幼保健院是全疆首家爱婴医院 ， 是一所集预防、保健、医疗、教学、培训为一体的专科特色妇产科护士个人进修月工作总结 ， 最为突出的妇幼保健医院 。
妇幼保健医院成立于一九五一年 ， 是新成立的保健机构妇产科护士个人进修月工作总结 ， 称为“妇幼保健站于一九八四年扩建为“市妇幼保健院二零零二年妇幼保健医疗水平得到大幅度提高 ， 各项指标全疆最优 。 经历了五十余年的历程 ， 于二零零三年妇幼保健加挂“妇产医院”的牌子 。 现已成为全疆规模最大的唯一一所妇幼保健院、妇产医院一体的专科医院 。
进修学习的科室是产房 。 产房工作节奏快 ， 抢救病人多、精神高度集中 ， 助产过程中既是高强度体力劳动 ， 又是高精力的脑力劳动妇产科护士个人进修月工作总结 。 产程是需要耐心去守的 ， 观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化 。 对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释 。 产房的工作需要极大的爱心 ， 分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻 ， 在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力 。 哪怕是一口水 ， 一口饭 ， 一双支持的手 。 工作严密观察 ， 细心发现异常情况极为重要 。 高度的责任心 ， 每一个班做好自己的工作 。 要知道再好的服务态度 ， 没有过硬的技术是万万不能的；只有在不断的实践中提高和丰富自己 。 每天的工作充实而又忙碌 ， 一个班下来 ， 感觉到没有时间坐在哪儿休息一下 ， 没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天；只有在写病历 ， 记录单、微机录入时才有时间坐 。 十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多 ， 工作量大；每个班只有三位护士加一个产科医生 ， 共同协作 ， 工作时大家发扬主人翁的精神 ， 内强自我 ， 尽心尽责 ， 认认真真地做事 ， 处处规范自己的言行 ， 努力做对每一件事 ， 进而将事情尽己所能地做好、做细 。 各班之间相互查漏补缺 ， 超前服务 ， 培养自身的预见性、思维、和超前意识 。 在产房除了主动干活 ， 很多东西上手的做了 ， 就会有手感、灵感、有经验；经验必须不断总结、反思、理清思路 ， 对实践是非常有实际意义的 。
常言道：孤帆一叶 ， 难以穿汪洋个人进修月工作总结；众志成诚 ， 势必乘风破浪 。 现今是一个合作共赢的时代 ， 谁拥有了高效能的团队 ， 谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力 。 一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起 ， 需要一种“思想”来引导与融合 ， 这种“思想也即团队理念 ， 它能使团队的力量综合最大化 ， 能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园 。
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