总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作 , 但要成为一名优秀的导诊员并不容易 , 不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪 , 懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识 , 更重要的是拥有一颗高度的同情心 , 想病人之所想 , 急病人之所急 , 理解病人 , 全心全意投入到工作中 。 通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训 , 好的表扬 , 错的批评 , 针对工作的不足持续改进 , 力求把导诊工作作到精益求精 , 这样才能真正为病人解决实际困难 , 同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用 。
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